Clínica Veterinaria Puppy Land

PÉSIMA ATENCIÓNEl día de hoy fui con mi esposo llevando a nuestra mascota y el trato de parte de la veterinaria fue muy malo. Cero empática, nos demoró en atender y respondía mal a las preguntas. Fuimos a solicitar un certificado para que mi perrita pueda viajar y se le iba vacunar en caso le falte algo, pero la Dra" C.A nos dijo que el certificado demoraba 48hrs cómo mínimo y que no podía entregarlo hoy. Nuestro viaje es de suma urgencia ya que me tienen que operar de un cáncer

Excelente atención vía telefónica.Su página web y redes sociales actualizados.Aun no he podido hacer uso de ello pero por las referencias de personas naturales, en algún momento iré presencialmente.

Hoy me atendió una persona que al parecer no le enseñaron a atender público. Primero, mi perrita tiene casi 10 años y siempre desde que la tengo ha sido nerviosa, no le gusta que la toquen algunas personas, como un típico chihuahua, la veterinaria me decía entonces no la puedo ver, la persona que ayudaba a la veterinaria, muy amable y empática con mi perrita, ofreció ir a buscar un mini bozal, la veterinaria a pesar de que su ayudante le decía que mi perrita ya estaba con bozal (lo que la tenía en exceso nerviosa a ella y a mí, ya que es mi perro de asistencia emocional) para que la revisara, seguía en el computador (esto pasó más de una vez en la atención) y mi perrita nerviosa y tiritando.La veterinaria que me atendió fue una persona muy poco amable, cero empática conmigo y con mi perrita. Su actitud era muy desagradable, su forma de responder cero acorde a un profesional que está resolviendo problemas a un paciente.Soy autista, a veces tengo que preguntar más de una vez las cosas, porque entiendo de forma literal y a algunas personas, simplemente, no les entiendo, y al decirle de mi autismo, y que su actitud no me gustaba porque no era amable y no atendía bien, cambió de inmediato y se transformó" en una persona amable.Me parece TERRIBLE

Muy byen servicio,se puede cambiar la agenda cuando hay dificultades de asistir, nuestra bebé Sachi se va feliz de la atención, ya tiene su 2da vacuna y todo ha sido exitoso

Se les escapó mi perrita. Se escondió bajo mi auto e intentó entrar en la casa de mi mamá, pero en vez de avisarme lo que había pasado la persiguieron asustandola hasta que la atropellaron. Me la devolvieron muerta.Los encargados" dijeron que se les escapó y que la encontraron atropellada. Pero sus trabajadores y personas que estaban ahí me contaron como la perseguían durante varios minutos. Incluso en una publicación de Facebook se veía como trataba de esconderse y la sacaban.A demás

Mala disposición del personal. Lleve a mi perrita y solo la pelaron, ni siquiera del largo que habíamos acordado además no quedó olorosita como siempre que la llevo a otras peluquerías caninas. En otras palabras: sin amor su trabajo.

Muy buena y excelente atención

Muy linda quedó mi bebé como siempre, todos muy atentos y agradables personas . Muchas gracias

Excelente! Atienden super bien explican y se dan el tiempo de escuchar y recomendar lo mejor para ayudarte con los perritos. Los doctores tienden excelente y hasta la recepción!100% recomendable