Starken San Felipe Yungay

El lugar es bastante pequeño. Por ello la gente termina haciendo largas filas afuera, situación que ha empeorado a raíz del alargamiento de la Pandemia. No se ha actualizado a las nuevas necesidades que ha traído el Covid-19, dado que el volumen de mercancía transportado por Courier ahora es mucho mayor, porque eso evita ir hasta Santiago

Pésima política de los empleados. Llegué a las 16:40 horas y ellos cierran a las 17:00. Quedaban 2 personas en la fila antes que yo, y en total hacia atrás otras 4. Simplemente cerraron el local y una de las tipas salió y dijo que atendían solo hasta las 17:00 hrs. No piensan que hay gente que sale corriendo del trabajo para alcanzar a llegar, perdí media hora esperando en una fila, atienden más lentamente ya que piden salvoconducto y los protocolos que hay que respetar, por lo tanto debieran dar un número o algo a la última persona de la fila. En muchos lugares son más conscientes con la situación de pandemia a la que a todos nos ha cambiado la vida, sería bastante bueno que está gente recibiera alguna capacitación relacionada con el respeto y la atención a los clientes y al mismo tiempo dar esa posibilidad de marcar al último en la fila al cual van. atender. Así como muchas gente evitaré que a futuro me sigan enviando encomiendas por medio de Starken.

Oficina muy expedita, el joven que me atendió muy amable y me ayudo para poder concretar todos mis envíos, muchas gracias.

Se agradece que la apertura sea más temprano, en especial en un día frío como hoy, super, eso es Empatia

Si antes, sin pandemia ni cuarentena estaba lleno, ahora igual. Recomiendo ir en la mañana, a pesar de que el horario es hasta las 16-17 hrs, antes del horario de cierre dan números a la gente que se encuentra allí, si se llega después de dar estos números, no serán atendidos. Creo que se debería agilizar la entrega de pedidos. Otra cosa que impide que la fila avance es porque llega gente que reserva número por internet, cosa que no sabía, pero es útil cuando no tienes tiempo para esperar en la fila que casi siempre da la vuelta por merced.Nunca he tenido problemas con algún envío y han llegado a tiempo.

Horrible atención en está oficina de San Felipe, cómo cliente una se siente humillada, sobretodo con las recomendaciones" del supervisor

Por favor actualizar los horarios ya que en la pagina web y en las tiendas que envían cosas por Starken dice que el horario de cierre es a las 18:00..Llegué a las 17:15 y estaba cerrado y me dijeron que atendían hasta las 17…00 hrs y sólo a las personas que a las 16:00 hrs recibieron número. Es decir que hay que llegar antes de las 16:00 para tener posibilidad de ser atendido

Rapidez, sitio agradable

No atendieron porque los números y los entregan a las 17:30 horas. Por lo tanto me dejaron esperando hasta que fuesen las 6:00 de la tarde ya que no tenía número. Llegando a las 6:00 de la tarde me dicen que no me pueden dejar pasar. Son unos ineptos concha de su madre hijos de la gran reputa

Es extraño que te atiendan bien en estos lugares. Como que nos acostumbramos a la mala atención de algunos servicios y terminamos tornándolo. Así que bien por los que allí trabajan porque fueron realmente amables.