Tinas Calientes Koeñum

Compramos una tinaja a esta empresa el 30 de abril.Se comprometieron en instalarla la semana del 24 de mayo.Posterior a esto días y semanas sin decir nada concreto. Ya pensábamos que habíamos sido estafados y habían desaparecido con el anticipo que habíamos pagado.Finalmente después de difíciles coordinaciones van a instalarlas y resulta que no la pueden instalar por un tema de acceso. Información que nunca solicitaronPasan semanas más y finalmente el 3 de septiembre instalan la tinaja.Al final de la instalación se comprometen en entregar el tubo de salida de la caldera en inox que fue lo comprado yaque supuestamente no lo habían logrado instalar y por mientras queda uno muy básico.Llenamos la tinaja y se salen todos los asientos. Usamos una vez la cuchara para remover el agua y se quiebra.Pagamos un precio elevado por una tinaja de supuesta buena calidad y a cambio solo recibimos mal servicio y un producto defectuoso.

La verdad es que nuestra experiencia con esta empresa ha sido decepcionante. Pensábamos que era una empresa seria, que respetaba el contrato y que tendríamos un servicio al cliente acorde a la calidad" del producto que decían ofrecer. Es la típica empresa que se preocupa del cliente hasta que se concreta el negocio