Coopeuch

Excelente el Customer Service, ayer me atendio un ejecutivo de apellido Aguilera de excelente forma, comoda sala de espera y organizacion en gral

Pesima atención ,negligentes,desde Diciembre estoy tratando de que me entreguen mi prepago y solo entrampan este proceso para que uno siga pagando las cuotas.ya interpuse reclamo en sernac

Hoy fui a terminar una operación de un crédito con la Srta. Lastenia Sánchez en la sucursal Talca a las 15,10 horas. Fue muy amable y terminamos rápidamente a las 15,30 horas se termino la operación y pase a caja. Estuve 30 minutos esperando y la cajera se movía de un lado para otro, hablaba por celular y no atendía a un señor antes que yo. Le pedí si me podía atender ya que tenia que volver a clases, se encogió de hombro, no puedo estoy ocupada y la cajera del lado tampoco me atendió porque no tenia dinero para pagar. Me parece que juegan con el tiempo de las personas. Totalmente ineficiente la cajera. Personas así no deberían atender publico. Soy socia hace muchos años y primer vez que me ocurre esto. No se el nombre de la cajera pero usa lentes ópticos, es rubia.

La atención es muy buena y atienden rápido es un lugar agradable

La atención es pésima. Ejecutivos sin hacer el trabajo. Mirando el whatsap mientras hay gente esperando

La atencion de la cajera fue poco grata

MAS QUE UNA OPINION ES UNA CONSULTA , QUE NO SE DONDE HACERLA , EN EL AÑO 2003 COBRE UN BONO POR TITULO TECNICO DE UNO DE MIS HIJOS SIENDO YO SOCIA.HOY MI HIJO QUE ES SOCIO SE TITULO DE PROFESIONAL Y AL COBRAR EL BONO LE DICEN QUE ES SOLO UNA VEZS . ?????ES ESO EFECTIVO Y POR QUE NUNCA SE DA ESE TIPO DE INFORMACION A LOS SOCIOSAGRADECIDA DE SU RESPUESTA

La atención es buena, he tenido buena experiencia, pero el servicio de coopeuch horroble, y no terminas nunca de pagar. Lo peor que me ha pasado es que mi empleador se equivocó y no me descontó la cuota del crédito un mes, yo no me di cuenta, y ahora que quise cobrar mi remanente resulta que se cobraron de ahí, me quedé de brazos cruzados, necesitaba esa plata con urgencia y en vez de aumentar un mes de pago se quedaron con mi plata. Pésimo.

Publicidad engañosa, están lejos de tener una estructura de créditos y atención que sea para adultos mayores: no tienen baño para clientes, atención usualmente demora bastante, opción online es muy limitada en información, pocas opciones y convenios con otros bancos para seguridad de transacciones, pésima estructura de hipotecarios para nada enfocado a adulto mayor. No lo recomiendo.

Parece que hay que pedir siempre el carnet de vuelta, porque después ni te lo entregan. Así que cuiden sus carnet en el copeuch.