Servicio Registro Civil e Identificación

Muy buen servicio y organización. El reservar hora previamente funciona muy bien. Excelente atención de las personas, denota capacitación y actitud de servicio. Una grata sorpresa....

Una lata , los teléfonos no sirven para preguntar sobre trámites on línea y sugerir que los incorporen , quería sacar una clave única para mi madre , para no asistir ya que ella tiene su capacidad de movilización deficiente por sus años (85 años), sucede que aparte de ingresar el número de rut pide un código que no dice cómo obtenerlo on línea , sólo dice que ellos lo proporcionan sin más explicaciones , como por ejemplo en qué lugar del sitio web pedir el número ó código para seguir el trámite on línea.

Como el ollo 2 meses tratando de sacarle una hora para carnet a una persona adulto mayor no responden los teléfonos! Pará que ponen teléfonos si no sirven inútiles!!!

Pésima experiencia, llevo días tratando de comunicarme vía teléfono, para no aumentar la fila presencial que existe, y la grabadora dice lo mismo “que debo llamar después, porque tienen 90 personas en la fila”… sera que necesitan mas personal telefónico??

[NO ATIENDEN LOS SÁBADOS]Definitivamente tienes que venir con tu peor genio para que te atiendan. El guardia falta el respeto a quienes vamos a preguntar. Si haces más de una pregunta falta que te digan que uno es tonto por no saber. Cuando fui a preguntar sobre cómo recibir atención me dijo que vea en la página. Le respondí que la página no tenía horas y no me pescó, se dió vuelta a hablar con otra persona. Tuve que decirle que se espere un momento, que aún no terminaba de aclarar mis dudas. Yo no vivo aquí desde siempre, vengo por estudios desde el sur, y la última vez que fui al registro civil fue en el 2016, en mi ciudad natal, cuando tenía 17 años. O sea, que el trámite me lo hicieron mis papás. Ahora tengo toda la razón en preguntar e informarme de primera fuente, porque, lamentablemente, mucha de la información que se ve en la página esta obsoleta. Hacen que uno vaya a perder tiempo y plata.

Se demoraron 3 horas en atender 10 personas las cuales estuvieron 3 horas mas afuera en el frió y de pié

Trámite de cédula identidad para adulto mayor en domicilio: Excelente atención tanto en recepción al momento de solicitar este servicio, como días después de lo programado en el domicilio por parte del funcionario muy profesional y atento con el adulto mayor solicitante. Muchísimas gracias a él y al Servicio de este gabinete. Recomendable para estos casos al 100%._

Para un numero de atención hay que venir a las 5 am. Abren a las 830 y hay 50 persknas ya esperando. Deberian generar programa especial de atencion para reduccion de filas y esperas producidas por pandemia.

Informaciones:a) Separa mínimo 3 horas de tu tiempo.b) Llega tipo 6:30 am si quieres pasaporte o cedula.c) Puedes llegar más tarde si no vas por pasaporte o cédula, pero antes de las 8 am.d) Entregan una cantidad limitada de números un poco antes de las 8:30 am (por orden de llegada).e) Adultos mayores tienen atención prioritariaf) Si vas en invierno abrigate bien para estar a la interperie y hacer alguna de las filas:Fila 1 retiro de documentos.Fila 2 pasaporte y cédula.Fila 3 certificados.Fila 4 inscripciones y pos. efectiva.Fila 5 inscripción vehículos motorizados.