Hotel Victoria Oriente Express

Impecable atención. Situado en un barrio muy tranquilo cercano al centro de la ciudad. Las habitaciones son amplias y muy bien cuidadas. Muy recomendable!!!

Económico y con excelente ubicación. Muy buen desayuno y muy cordial el personal

Bien ubicado (a 2 cuadras del metro). El personal más que amable y la habitación muy linda

Sin ascensor. Subir 7 pisos con valija no me agradó mucho. El desayuno ok. La ubicación también.

Horrible experiencia, caro y malo en muchos sentidos. Llegué con mi esposo y pedimos una habitación matrimonial, por la cual nos cobraron $69.900.- por una noche. Cuando subimos al quinto piso (no hay ascensor), la habitación no correspondía, luego de eso nos cambiaron la habitación 5 veces, estuvimos una hora paseando de una habitación a otra, subiendo y bajando escaleras, porque debido al desorden no sabían qué habitaciones estaban ocupadas y cuáles no. Tuvimos mucha paciencia porque una hora después, ya cansados de subir y bajar escaleras, pedimos la cancelación de la reserva y devolución de nuestro dinero. Primero dijeron que lo devolverían, pero luego apareció un encargado y nos dijo que no se podía devolver el dinero porque ya habíamos pagado, pero que nos darían una habitación con jacuzzi para compensar el mal rato. Cuando nos llevaron a la habitación que quedaba en el octavo piso (sin ascensor), resultó ser una habitación matrimonial pequeña, común y corriente. Al final nos obligaron a quedarnos ahí, nunca nos compensaron por los malos ratos ni nada, el baño se tapaba y tenía filtraciones y para colmo, en la mañana alguien nos trató de abrir la puerta. Pésima experiencia. Nos echó a perder la estadía en Santiago.

Habitaciones excelentes y una atención espectacular más la ubicación perfecta de Santiago!!! Todo genial!!! Sin desperfectos!!! Lo recomiendo totalmente.estoy seguro que voy a volver a venir!!!!

La peor experiencia que hemos tenido, 40 mnts en recepcion esperando nuestra habitacion, en la recepcion nadie se ponia de acuerdo con nada, me mandaron a otra habitacion que estaba ocupada, el jacuzzi lo llenamos y al ponerlo a trabajar olia a podrido,dice tener parking y es un pasillo mi esposo tuvo que bajar 2 veses de la habitacion a mover su auto, la cama super incomoda toda se hundia en cuanto te recostabas, el baño se inundaba, experiencia de terror de verdad no lo recomiendo para nada, lo peor de lo peor!!!

Hermoso lugar !!! Atención cordial excelente , limpio , listos a tus necesidades y información! !!

hermoso hotel, tiene estacionamiento y desayuno íncluido. El restaurante dle hotel está abierto hasta las 22 hs y luego cierra la cocina pero nos salva pq llegamos muertos.Necesitamos quedarnos una noche más y el hotel nos dijo que nos respeta la tarifa que habíamos pagado x hotwire así q todo perfecto. Esta cerca del costanera center. Volvería sin dudas!!!

El lugar es agradable. Tiene poco estacionamiento, se encuentra cerca del metro. Buen restaurante. El personal muy buena atencion. En terminos de mantenciones . .hay varios detalles. . .pero nada grave. Pero deberian tenerlas mas presentes.