SmartPro

compre un celular y al final del día tenía problemas de batería, lo fuí a cambiar al día siguiente y me dijeron que tenia que llevarlo a sus tecnicos para que lo revisaran (que estaban en otro lugar), al llegar a ese lugar me dijeron que se demoraban 10 días en revisarlo, que si lo solucionan me entregarían el mismo y que si no lo pueden reparar recién me podían cambiar el equipo o devolver el dinero, es decir, no les importa la ley del consumidor.En resumen la peor tienda en la que he comprado!!

Muy buena oportunidad para comprar telefonos libres y cosas relacionadas. El único punto en contra son los tiempos de garantía y que aveces tardan mas de 15 días en hacer la entrega de los productos.

Cuando llegué a la tienda me sorprendió el lugar, es algo pequeño pero muy moderno. El chico con lentes que me atendió fue muy cortes en todo momento, además se notó que era conocedor de los productos que vendían. Aunque no tenían en stock el celular que quería, él me ofreció otros celulares que se adecuaban a mis gustos y a mi presupuesto. Fue muy agradable el tiempo que pase ahí y cuando vuelva a Santiago de Chile espero volver.

Simplemente se puede decir. Que tiene una gran variedad de productos accesibles y dar las gracias por el concurso donde resulte ganador y donde me entregaron el premio de inmediato. No son premios fantasmas donde te ofrecen otro producto. Fue un premio real gracias y sigan haciendo concursos

Se solicito reparar la entrada de la tarjeta de memoria como prioridad, el chico del servicio técnico dijo que revisaría si tenia solución y si no tenia solución me sugirió una conexión por medio de un dispositivo externo que me tendría cuando regresara a buscar el celular en caso que no tuviera reparación, sin embargo cuando regresé no tenia ninguna solución al respecto. La tapa de atrás de mi celular estaba rota, pero no era mi prioridad repararla aún, sin embargo el chico del servicio técnico me convenció, acepté cambiarla, pero le recalqué que limpiará la cámara antes de pegar la tapa porque estaba sucia y yo como no tenia planeado cambiar la tapa no la había limpiado. Me dijo que obvio haría eso, sin embargo, cuando intente sacar fotos la cámara estaba sucia y con la tapa pegada... por lo que la tapa nueva que fue finalmente lo único que hicieron, no me sirvió de nada, tendré que sacar esa tapa y comprar nuevamente una nueva. y pegarla yo para asegurarme que la cámara este limpia antes que se selle el celular. Resumen: no fue solucionado mi motivo de consulta, ni tampoco lo que ellos me ofrecieron

Hace algunos años compramos 3 celulares en el local antiguo, para 3 integrantes de la familia. La atención por parte de las muchachas dependientes fue excelente. Absoluta dedicación hacia el cliente. También estaba el muchacho de lentes que continúa en el nuevo local de Providencia. Su conocimiento técnico respecto a la gran variedad de teléfonos y marcas era notable, como así también su gentileza. Quedé realmente impresionado y satisfecho en aquellas 3 ocasiones. Lamentablemente, el 17 de enero de 2018, todo fue muy inferior. De partida, están en un local más pequeño, y sólo venden 2 marcas de celulares: Nokia y otra china creo, que no logro recordar. Al entrar al local, el único que saludó fue el muchacho de lentes. El otro estaba muy absorto en alguna pantalla de computador y no levantó cabeza durante el tiempo en que permanecí en la tienda. Encontré mucho más lejano en su atención al muchacho de lentes. Dejaba de mirar y volvía a su pantalla de computador. Era más interesante que atender a un cliente potencial. Conclusión: no volveré a este local.

Ha pasado de ser una de las mejores importadoras de Smartphones y gadgets originales a una tienda más de tecnología china y de productos de pésima calidad. Aún les quedan accesorios originales para Smartphones pero tampoco es que los precios se justifiquen. Hay alternativas más baratas en el sector.

Excelente tienen de todo ,muy buena atención, además tienen servicio técnico para teléfonos y computadores ,de todo en tecnología ......yo soy una clienta muy exigente y en esta tienda no tengo nada que decir todo de primera calidad y con garantías además así que mi nota es un 10!

Super atentos en la venta, stock completisimo y saben lo que venden. 9 meses despues, tuve un problema tecnico con el telefono, y para que el fabricante cubra la garantia en mi pais, se preocuparon de enviarme la factura por mail (que yo habia perdido) Si vas a Chile a comprar, no dejes de acercarte por el local.

tienda pequeña, variada y surtida. casi todo lo que necesitas tecnológicamente y con precios razonables. le falta estacionamiento o mejor locomoción para ser perfecta.tienen un estupendo servicio técnico y atención cordial y especializada.