San Pedro de Atacama Chile, Tour Connection SpA.

Avoid this agency!! We booked 2 tours with them: Astronomic and Cerro Toco hiking. The seller makes a lot of promises and is a very good speaker. Unfortunately most of the promises are not the truth. Furthermore he sold us the Cerro Toco tour completely over-prized.To your answer: Friend, we are a 100% sure that it was your agency! We did not have a female vendor, it was a very arrogant man.

Excelente agencia de tour, muy bien atendidos por sus dueños y personal, los tour son excelentes y a la hora señalada, los guías son profesionales en lo que hacen, tienen educación en la parte humana y en lo que presentan en cuanto a los tours, en especial un gran guía que se llama OSVALDO, todos mis respetos para él, quien es un caballero y respetuoso, ademas de chistologo de buen humor, deja bien parada a su empresa connection tours, tipos como esta ya no se encuentran, empresa no lo deseche, cuídelo.

Con mi pareja pedimos el tour astronómico, nos pusimos de acuerdo con la hora y nos mostraron fotos con luz especial, además de decirnos que nos irían a buscar y a dejar al hostal. Nada de eso pasó, a última hora nos dicen que el horario cambió, que debemos llegar nosotros a la agencia y desde ahí nos llevaron a un tour con otra agencia, sin siquiera explicarnos. La otra agencia muy recomendada, pero Tour Connection para nunca más

Never book tours with this agency! They sent us to Salar to Uyuni completely unprepared, while also not transfering our dietary wishes to the tour operator. Also, we asked where we would split from the rest of the group (we stayed in Bolivia), and they said in Uyuni in the morning of the 4th day of the tour.At the moment we arrived, this turned out to be very not true. The guide (who was from a different company) said he was only paid for two nights and the third one would not even be in Uyuni!When we asked tour connection about this, they told us a completely different story and basically told us we were lying. They blamed everyone and everything, but surely didn't help us. For our guide it was impossible to get in contact with them.Never book with this agency for your own sake.

My girlfriend and I had three absolutely amazing tours with Tour Connection. Our guides Damian, Nicolas and Nadia were super kind, funny and explained us everything in detail. Everything was planned and executed perfectly and each tour came with snacks and the afternoon ones even with pisco sour. The price for the 3 tour package was also very good. We saw the bad reviews on Google but we experienced the complete opposite. The tours are perfectly explained in Spanish (which we speak) however, if you only speak English you get a little less details and thats the only reason why we are giving 4 instead of 5 stars. But anyway, we highly recommed this agencie, you will have wonderful tours.

Estamos en temporada baja, momento propicio para disfrutar de este inmensurable lugar

Estuvo excelente el geiser sobre todo ayer que cayo nieves muy bonitas vistas y buena explicación por parte del guía

Tomé el tour el Tatio con ellos ayer. Muy puntuales, pasaron por mi a las 5.15 am, te llaman para coordinar tu recogida, el conductor muy amable y profesional, al igual que el guía que nos tocó.Una pasajera se apuno, estaban preparados para ayudarla.El desayuno un café y té; sándwich y un snack.Comentar que olvidé mi protector solar y ellos amablemente me facilitaron uno.La relación precio y calidad del servicio muy por encima de mis espectativas.

Muy mala experiencia.En el último tour de nuestro viaje hacia los Gayser del tatio el día anterior al tour no recibimos ningún tipo de información, por lo que decidimos preguntar acerca de la hora de recogida, inquietud que fue respondida por parte del personal vía WhatsApp. Sin embargo, al día correspondiente al tour nadie nos fue a buscar al lugar donde estábamos alojando.No hubo ninguna solución , ni respuesta a nuestros llamados , tampoco ofrecimiento de algún otro tour. Así que decidimos la devolución del dinero. Al momento de ir a la oficina, una de las personas que trabaja en el lugar se identificó como el representante legal. Sin previa conversación nos devuelve el dinero fuera de la agencia, pero sentíamos que merecíamos una explicación como clientes de un servicio que se había pagado. Porque además se habían suspendido parte de la ruta del tour de la laguna cejar ( cierre de los caminos por parte de las comunidades por arreglo, entendiendo que la agencia no tiene responsabilidad) pero no recibimos ninguna información por parte de ellos. Es acá, en la conversación que el representante legal según se presentó, se altera y adopta una actitud desafiante frente a nuestros justos reclamos. Parándose de la silla en la que estaba, alzando la voz de manera amenazante incluso hacia mi señora.Nos fuimos de la agencia con nuestro dinero, pero con una muy mala sensación con esta agencia turística, debido a que nos impresionó mucho la actitud agresiva de aquella persona, más aún, pensando que es alguien que lidia con turistas día a día.

Contratamos el tour a géiser de tatio y al verdad que muy bueno!!! El guía que nos toco fue excelente en todo, nos explico perfectamente y pendiente de todo. Excelente