Andesgear Puerto Montt

Mala atención y poco interés en el cliente

Devuelvan la plata o realicen el cambio cuando corresponda. No sean ladrones!!!

La atencion es pesima, te miran como si uno les estuviera pidiendo un favor olvidando que ganan por venta.

Pésimo servicio....son unos estafadores...no cambian los productos que no te quedan aunque estén nuevos sin uso y con toda las etiquetas....y menos devuelven el dinero si no tienen stock...ni se les ocurra comprar allí...pasaran pésima experiencia

Realice una compra en tienda física de Puerto Montt, y al día siguiente cuando solicito la devolución (por falta de stock en productos no pude cambiar), me muestran un letrero que está en un lugar no visible de la tienda, que indica que no hacen devoluciones, la encargada me dice que ellos atienden siempre a las mismas personas por lo que sus clientes ya conocen las políticas de la empresa, además de decir que eran las 19:40 y que ella a esa hora hace cierre de caja así que debía retirarme de la tienda, ( el horario de cierre es a las 20hrs )Como usuaria puedo entender las políticas de la empresa, pero creo que caen en una negligencia al no hacer visible la información, y eso sumado a las increíbles respuestas sin ningun tino y pésima actitud de la encargada de local que en ningún momento entregó una solución, me sentí humillada.No entiendo como hacen los filtros para la contratación de personal, o pagan muy mal y reciben a cualquiera

Malisima atención y muy pequeña la tienda deberían tener más amplia la variedad de productos

Pésima atención de parte de las 3 vendedoras el día jueves 5 de enero, fui a realizar un cambio y no fueron capas ni de mostrarme alguna opción para cambio, me dijeron que busque sola que los precios estaban ahí, mientras ellas conversaban y se reían entre ellas, no tuve ninguna solución por parte de las vendedoras viéndome obligada a llevar un producto que no necesitaba.Fue una experiencia muy desagradable ya que yo también trabajo en lo mismo y se como funcionan las cosas y su actitud deja mucho que desear y eso hará que los clientes no regresen a la tienda.

Atendimento excelente da Sandra e toda equipe! Produtos diversos! RECOMENDO!