SOCIEDAD COMERCIAL MEGASA VITACURA

Buen servicio. Rápido y expedito. La ubicación en una zona de curva, junto a otras empresas y el poco espacio de maniobra, dificulta tanto el ingreso como salida del estacionamiento (si es que encuentras disponible)

Están en lo cobres av Vitacura 6780, módulo E.Buen servicio, gente son muy amable

No venden las bolsas para aspiradoras en la tienda, se pueden encontrar sólo en el servicio técnico el cual cierra muy temprano. Lamentable decisión.

Lamentablemente Thomas no ofrece repuestos originales para sus productos. Llevo esperando más de un año que traigan un filtro para una aspiradora Anti Allergy, y el tiempo pasa y todos los meses me indican desde Thomas Chile que debo esperar y seguir preguntando.... ya llevo más de un año y da la impresión que desean que los artefactos fallen para seguir en el círculo de comprar productos nuevos (los que obviamente traen sus repuestos). Me siento engañado por el supuesto prestigio de la marca y por la falta de compromiso con los clientes que preferimos equivocadamente la marca. Así que hay que considerar el tema de los repuestos.

Toman bastante tiempo en reparar o cambiar el producto por uno nuevo, fácilmente más de 15 días. Mi hervidor fue cambiado alrededor de 3 veces y al final me salió más caro por cada viaje que realice para llevar a reparar. Al final me cambie a otro hervidor y no ha fallado nunca.

Se encuentra justo en la curva y tienen un letrero pequeño. Las instalaciones están mal tenidas. Atienden dos chicas extranjeras muy amables. Al horario que fui, no había más gente estaba muy expedito el servicio pero sé que se congestionada bastante. La aspiradora que lleve corría por garantía, pero llevaré otra más que tiene problemas de corte de cable y me dijeron costaría 8.000 el respuesta y 8.000 la mano de obra (CARO), mi madre compró la esponja de su aspiradora de agua y también $8.000 el repuesto, UNA ESPONJA!! .. CARA!!!. Repara la aspiradora mía sale 16.000 y la nueva me salio $39.990....

Estacionamiento pequeño, a veces ocupado. El local vende repuestos y hace servicio técnico a aspiradoras, planchas, etc. Una recepcionista redacta lo que le sucede a tu artículo que llevas a reparar. Te indica que canceles 5 mil pesos por la revisión y al día siguiente te llamarían para informarte de la falla y presupuesto final.

Traje un horno he estaba impecable por fuera y lo dejaron todo rallado . La atención pésima , muy mal educado la persona que me lo entrego . No lo recomiendo . Vayan al de av Italia

Se cambiaron a los cobres de VITACURA .. estacionarse es un tema y subir al segundo piso con la aspiradora a cuestas está mal pensado.. ahora solo reciben y mandan las cosas a otro lado a arreglar. Fui por un corte en el cable , le explico a la señorita a lo que ella responde que son 10mil por el presupuesto, está claro le dije pero quiero saber si podrían ver el cable y no desarmar el motor,. la srta. insiste que ellos trabajan con un presupuesto de 10mil y eso incluye abrir la máquina.. Ella le da lo mismo lo que uno le dice, solo se preocupa de reiterar como en 4 oportunidades que la revisión sin 10mil, siempre fue en buen tono, pero porfiada, ya que lo que yo necesitaba escuchar era otra cosa y no seguir con el valor de los famosos 10mil.

Llamé especialmente a la tienda preguntado por un repuesto y me dijo la persona, si tengo 3 valen tanto.Le vuelvo a preguntar la dirección para estar seguro y al llegar me dicen que no tenían.Pésimo