Naturaland

Bueno

Hoy me lleve una mala experiencia en tienda naturla d. Me dirigí a retirar un producto, y la vendedora me ofrece un servicio de iriologia. Me anota los datos y me indica que vuelva en 30 minutos para ser atendida ya que la terapeuta se encontraba atendiendo a otra persona. Me pareció interesante por lo que decidi cancelar una clase que tenía por tomar esta terapia o como se llame. Puse alarma en celular y volvi a los 25 minutos incluso a la tienda. Cuando llego la vendedora le pregunta a la terapeuta quien indica que ya no puede atenderme porque se tenia que ir. Le indique que me parecia una falta de respeto porque se comprometieron a atenderme y la terapeuta me indica de mala forma que ya que podia atenderme, pero rapido. Asi quien quiere atenderse??? Y que ademas ella andaba en bicicleta y se tenia que ir porque la podian asaltar si se atrasaba. Un cliente nunca debe escuchar los problemas y/o inconvenientes de quienes atienden. No es mi problema el medio por el cual la terapeuta se traslade. El punto es que si no podian atenderme nunca debieron anotarme ni mucho menos hacerme esperar. Eso es faltar el respeto de los clientes. Cabe mencionar que es la primera vez que compraba en este lugar, lo habia encontrado genial!!!! Pero me llevé esta mala experiencia. Cliente siempre al centro!Esto fue en sucursal mall quilin.

Buen lugar, gran variedad de productos, buena atención.