DUNARES de Ritoque Club & Convention Center

NO RECOMENDABLESe notó mucho el cambio de administración (para peor). La piscina asquerosa, no tienen libro de control de PH ni control de cloro. El supervisor trata pésimo a los clientes. Están cerrando el mini market. Gimnasio con máquinas antiquísimas y muy oscuro, etc, etc

El hotel y las instalaciones tienen mucho potencial pero se nota falta de mantenimiento. La chica de recepción fue amable y nos ayudó en todo momento lo cual es algo a destacar. El desayuno del restaurante fue muy pobre, teniendo en cuenta que pagamos 183.000 pesos chilenos 2 personas por 2 noches. Cuidado con la dirección que aparece en google ya que no es la dirección exacta.

Que triste, me voy muy decepcionada del lugar, pagamos 159 mil pesos por 3 adultos y 2 niños solo por el día, el almuerzo incluido horriblemente malo, tenían solo 1 opción y nada mas, que era risotto, nadie de mi familia les gusta el risotto, por lo que nos dieron arroz blanco y un pollo frito chorreando en aceite, la piscina temperada estaba tibia para fría :( se notó el cambio de administración para mal, éramos clientes frecuentes del lugar, 150 mil pesos por ese almuerzo y 3 horas de piscina tibia a fría no vale absolutamente la pena, además que subieron sus precios, te dan un café de sobre por las molestias, el lugar tiene potencial pero en las manos correctas, me voy sin 150 mil pesos en mi bolsillo….

Horrible la experiencia, no lo recomiendo para nada me ofrecieron 2 piscinas y con suerte había 1…… y estas 2 piscinas venían incluidas en el voucher. Lo otro al momento de yo contratar este servicio me ofrecieron maravillas en cuanto a la comida y lo que nos dieron ese día no fue ni un 1/4. Para lo que cobran no vale la pena, más encima reclamé y me dan pésimas respuestas.

Lo conocí hace años bajo otra administración y ahora es solo la sombra de lo que era, tiene mucho potencial pero está claramente mal administrado. La demora en el restaurante para el desayuno y el almuerzo fué enorme y era menú único, ni imaginar si hubiera Sido a la carta, el gimnasio abandonado, la piscina exterior sin agua, etc. Hay separación de los condominios que lo rodean, antes los residentes ocupaban las instalaciones por una cuota y le daba vida al lugar.

Primero no esta señalizado , no tiene ningún letrero que diga Dunares cuando vas por la carretera , se aprecia la entrada a un condominio particular de domicilios pero no hay nada que indique que el Dunares Club esta adentro de un condominio ,solo hay un letrero que dice otra cosa como un condominio particular .Fácilmente seguimos de largo con la familia y nos devolvemos en el auto al percatarnos que seguimos nos pasamos , a cualquiera le puede pasar, tienen que señalizar mejor el lugar por fuera. Por dentro tiene mucho potencial pero esta muy vacío y descuidado deja mucho que desear el precio por el full day es caro según lo que ofrece el lugar la comida es muy poca almuerzo las porciones de adulto son muy pequeñas y el postre era como un vaso de un shot de tequila era muy pequeño y la once terrible por solo te dan un sándwich muy simple y un te con un jugo nada mas, la piscina principal de exterior esta vacía en pleno verano es terrible una estafa este lugar por el precio y lo que ofrecen de actividades son muy pocas y la comida pésima , solo cuentan con una piscina pequeña al interior ,el resto vacío sin agua al exterior por que no la llenan ?Se nota que esta mal administrado el lugar es para nunca volver , faltan muchas cosas que mejorar.

Horrible, mala señalización para llegar, las piscinas sin agua, el almuerzo y la once más pequeña que una cena para Barbie, las personas que están encargadas de los baños se enojan porque se les pregunta o piden los secadores, porque están fumando afuera, NUNCA FUI A UN LUGAR QUE COBRA POR PISCINAS Y BUENA ATENCIÓN Y NADA FUNCIONA, MAL .No nos ayudaron para nada , dijeron que lo harían pero noNo fui yo la que reserve fue mi hija , de igual manera todo mal y no soy la única que comenta esto. Buenas tardes.

Pésima experiencia. Regalamos un boche en el resort a mi hermano y su esposa, y todo mal: no les hacían la reserva, no les informaron que el restaurant cerraba a las 15 hrs, la habitación estaba mal ventilada y equipada, no les entregaron lo incluido (un espumante, una segunda silla en la habitación), el administrador no daba ninguna solución, el lugar está mal equipado e insonorizado, y además fueron atendidos de muy mala gana.Exigiré la devolución del dinero, mientras eso no ocurra haremos campaña por redes. NO VAYAN A ESTE LUGAR.

Cuando llegamos a Dunares, pensamos como familia que seria el tipico lugar donde eres un huespues numero 101, que te alojas en una pieza y tu estadia se acaba como cualquier otra, sin embargo, te encuentras a Javier Villasmil quien te contagia con su alegria, te hace sentir como en casa y en un lugar especial en donde te conectas con tu familia en un 100%. Llegas a la recepcion y tanto Sandra como Catalina son personas muy amables quienes al verte con un niño pequeño, se preocupan de que el niño se sienta comodo para poder antenderte como te mereces. Las mucamas Carmen y Natalia, te preguntan si todo bien con el servicio que te brindaron e incluso si necesitas algo tratan de ayudarte. Patricia la persona encargada de las piscinas siempre te recibe con una sonrisa y no tiene apuro en atenderte.Punto aparte es el restaurant donde Daniel quien es el encargado, si ya has ido en mas de una ocacion te sorprendera con un trago nuevo y para que decir las chicas Isabel, Claudia y Diana, quienes se preocupan de que no te falte nada en la mesa, sobretodo cuando tienes niños, que la cuchara adicional, que una bombilla, etc, ellas siempre pendientes.Se nota que este lugar tiene el sello de cariño que le ha dado Don Patricio a quien tuve la oportunidad de conocer en la instalaciones, siempre viendo como andan las cosas.La reseña la hago con el mas profundo de los agradecimientos hacia mi y mi familia, quienes siempre hemos sido tratados con el mas caluroso afecto y respeto que uno merece, y es por esta razon que en mi ultima visita, fui preguntando los nombres, anotandolos, para tratar de que nadie se me quede afuera.Muchas gracias Dunares y espero volver como es de costumbre con mi familia.