Forever 21 Costanera Center

Este local está ubicado , dentro del edificio más alto de sud América ; El Costanera Center en Santiago de Chile. Linda ropa y de calidad, con buenas ofertas, muy buena atención, de vendedores que ayudan en forma muy satisfactoria. Eso es destacable y se diferencia de otras tiendas.

La tienda, como tienda es grande y espaciosa. Ordenada. Pero, para mí, sus productos poco atractivos y caros. Muy poca variedad. No me llamó la atención, es como para no ir nuevamente. Me inclino por la competencia, que tiene una variedad enorme, bonito y barato. Ropa muy exclusiva y atractiva.

Quisiera contar mi mala experiencia ayer en Forever 21 de Costanera. Al ingresar a la tienda sonó la alarma de un producto que había comprado en Ripley, el guardia desactivó esa alarma, ingresé a la tienda con mi hija, ella no encontró nada que le gustara, y decidimos salir inmediatamente, pero antes de salir de la tienda, el GUARDIA DESUBICADO ME PARA Y PIDE REVISAR MI BOLSO, lo cual yo accedí porque no tenía problema, obvio no encontró nada fuera de lugar, pero ya fuera de la tienda me sentí totalmente vulnerada como persona ya que sentí que el GUARDIA había desconfiado de mí, por lo que entendí después ESTE SEÑOR CREYÓ QUE YO ESTABA ROBANDO. Es realmente desagradable esa situación, por este motivo ya no quiero ingresar a ESTA TIENDA nuevamente, espero que los Guardias de estas Tiendas tengan un mejor criterio con los clientes habituales. Solo quiero dar a conocer mi mala experiencia con FOREVER 21, porque creo que a otras personas les ha pasado algo similar... En otras tiendas mucho más grande no ocurre esto. Por otro lado hoy en día las personas andan con bolsos para guardar lo que se compra para no tener que pagar por bolsas de papel, entonces los GUARDIAS DEBEN TENER MUCHO CUIDADO CON QUIEN HACEN ESTA DISCRIMINACION. Atentamente Alicia N.

Hoy presencié como la jefa de local junto a un grupo de 4 personas, incluyendo el guardia, se burlaban e intimidaban a una joven que reclamaba porque no querían realizarle un cambios, según ellos, porque el comprobante que llevaba (de la tarjeta con la que pagó) no era válido y necesitaba la boleta. Sería bueno que capacitaran al personal respecto a la Ley del consumidor, ya que no es obligatorio llevar la boleta, por lo que si la tienda la requiere debe ofrecer una solución para recuperarla.

Una tienda que prohíbe a una madre acompañar a su hija de 15 años en el probador unisex. ¡Y el gerente fue muy grosero conmigo diciendo que tenía prohibido entrar con ella y me dijo que saliera!Para mamás y papás no recomiendo Forever en Costanera Mall, por qué no puedes acompañar a tu hijo al probador. HORRIBLE ATENDIMIENTO

Linda ropa, pero para tener 6 personas tras 11 cajas y tener a solo 1 trabajando eficientemente mejor tienen a solo 1 empleado. 1 sacando la vuelta y los otros haciendo de a poco mientras miran el celular.

Mas o menos nomás, gran parte de la tienda está destinada a ropa de mujer y sólo un pequeño espacio para ropa de hombre.

Nunca hay ofertas, no hay variedad.

Fui recién a la tienda y 3 pasos después de entrar escucho como el guardia por el teléfono darle mis características de como voy vestida y que ando con una bolsa de casa ideas, es una groseria que traten de esa manera a un cliente se entiende que deben estar pendientes quien entra a sustraer artículos pero el mal trato a un cliente por un mal criterio es una pasada a llevar de todas maneras.No se deben ir a lugares donde la discriminación está a la orden del día.