XproStore | Ñuñoa

Pésimo servicio post venta. Segunda y última vez que compro online. Con este servicio da lo mismo la calidad y precios de productos que tengan, no vale la pena cotizar en xprostore. Llevo 4 días desde que hice la compra para contactarme con ellos. Lo mismo pasó con la primera vez que compré. Muy mal

Se agradece la inmediatez de respuesta obtenida a través del chat en su sitio web; antes de comprar el producto, Simón fue muy preciso en resolver cualquier duda previa. Además de recomendar las uñetas adecuadas.También recalco el impecable servicio de despacho, ya que se realizó en tiempo récord, considerando la situación actual del país: se agradece el cuidado en el embalaje y la entrega en persona del repartidor.

Tener un negocio hoy en día es un privilegio, no se cual es el gusto de tener un mal servicio post venta ... no contestan teléfonos, pagina caída, cero claridad respecto del despacho, no tengo idea si me llegara lo que compre ... les sale mejor contestar y dar explicaciones, asi no quedan de chantas.... ahora me van a responder que lamentan lo sucedido y que me comunique el whatsapp +56968184749 (en el cual no responden).

Compré online hace una semana un producto que estaba en stock según su sitio web. Me contactaron por correo para indicarme que no había por lo que deberia mandarle los datos para el reinegro del dinero. Han pasado cuatro días y aún no devuelven el dinero, no contestan los correos ni tampoco el telefono. Hoy además aparece su sitio web caido.Te mandé el mensaje al celular que me indicas en tu respuesta y nadie respondió. Para que decir que aún no me devuelven los 260 mil pesos.

Compré una guitarra Taylor 414ce de acuerdo a las especificaciones de la página de Fama Music (foto de referencia v-class). Cuento corto: me llegó una guitarra no v-class, muy distinta estéticamente y también a nivel funcional, usadísima (cuerda G o Sol muy dañada, marcas de uso, polvo). Servicio post-venta malísimo (aún no han retirado el producto para devolución y ya no contestan llamados). Tenga harto ojo antes de comprar con ellos, buena onda al principio nomás, después son totalmente descartados. El dueño de Argentina se demora días en contestar correos a sus propios funcionarios según me dijo Simón, lo que deja en evidencia el desinterés en sus clientes ante problemas. En definitiva, pésimo servicio.

Compré una interfaz, llegó a tiempo pero no duró ni tres semanas y está presentando problemas horribles! Hice todo lo que estaba a mi alcance (cambiar daw, probar en otros computadores), hasta una interfaz más antigua anda bien! Lamentablemente me he intentado comunicar de todas las maneras posibles pero no contestan por ningún lado! Necesito hacer uso de mi derecho a garantía legal, recuperar mi plata y olvidarme para siempre de esta tienda, pésima experiencia.

Aparte de que dan la facilidad de realizar el pago en dos días a través de transferencia (por tarjetas que no dejan realizar pagos de +200 al día), fueron súper rápidos para la entrega. Pedí el martes y me llegó el jueves y todo al 100.

Esto es una opinión, no una recomendación/advertencia. Usa tu propio criterio.Compré una guitarra eléctrica on-line con despacho a regiones y especifiqué el envío por Starken.. Se lo indiqué a uno de los asistentes de la web también pero por algún motivo lo enviaron por correos..El paquete se envió a los dos días de transferido el pago y al sexto día hábil estaba entregado en la oficina de correos de otra ciudad (misma región), desde donde me llamaron y al final del día lo regresaron a la capital regional.. Sólo luego de 21 días recibí el paquete con la caja en malas estado. Todo estaba en la caja así q lo recibí. Tristemente en la parte posterior de la guitarra hay un golpe del diámetro de la cabeza de un clavo de 4.. Le comenté ésto al personal de la tienda y me ofrecieron cambiar el producto. Decidí quedármela ya que el modelo ya no está disponible y no estoy dispuesto a una nueva aventura con el envío..El producto es muy bonito

Soy una persona que por mi trabajo compro muchas cosas, y esta empresa a sido el mejor servicio al cliente que e visto en mi vida, durante la vente y postventa. Muchas gracias

Estoy muy agradecida ya que el producto cumple con las expectativas, viene con embalaje y sellado original y está en perfectas condiciones. Muy rápida la entrega, es mi primera compra y los super recomiendo.