Oncovida

La clínica se ve moderna pero no lo es ...el sistema de pago es horrible casi nunca funcionan en red sólo en efectivo lo que me perjudica porque mi seguro no hace el reembolso de manera instantanea , hablé con la jefa y me respondió que se les caía el sistema supuestamente , el internet por estar en alturas ni que estuviera en la Paz Bolivia ..en programas médicos hay sólo 2 señoras muy amables que trabajan bien el resto son una verdadera lata ..se equivocan , andan pajareando ...he tenido que ir 2 veces por un simple bono . Que lo emitieron mal y al final tuve que pagarlo de manera particular ......en quimioterapia no son todas amables hay unas bruscas de caracho pesao , super desatentas ....los exámenes no llegan a tiempo uno termina por ir a otras clinicas por los examenes de laboratorio ..Yo estoy cambiando me .veré donde atiende mi doctora e iré allá acá estoy solo por el GES y porque que me queda cerca ...para alguien que padece cáncer la verdad que no la recomiendo para nada . terminará con cancer a los nervios del Stress .....desista.... llame a su isapre y que le de otro prestador hasta que no mejoren su atención al publico

No merecen siquiera una estrella fui muy generosa al darles una fueron mi segundo prestador me vio el oncologo Carlos Romero, el cual fue el ser más disperso que he conocido en mi vida, me cito una segunda vez y me hizo la receta para mi quimioterapia la primera cita me dijo que sería intravenosa la segunda cita me dice que sería en pastillas me dio la receta para que sasara por programas médicos la ejecutiva me dijo me llamarían en una semana, semana que jamás llegó ya que han pasado 2 meses y nunca más he tenido noticias de ellos a Dios gracias en esa misma semana me tomo un estudio clínico Bradford Hill donde me han tratado de lujo con una preocupación de maravillas no dejan un detalle al azar fue lo mejor que me pudo haber pasado porque de haber seguido en Oncovida yo creo que me muero antes de tiempo. Deberían tomar en cuenta que los pacientes oncologicos nos apremia el tiempo ya que no padecemos de un resfrío, tuve la peor experiencia en este centro.

Lamento leer tantos comentarios negativos.Por nuestra parte puedo aportar que llevamos más de 10 años atendiéndonos en Oncomed, hoy oncovida. De verdad que si las notas fueran del 1 al 10, sin duda un 9. Desde que llegamos hace 10 años, las horas , la atención tanto admi como del Doc S han sido puntuales y precisas. Diagnostico, cirugia, quimio, radio, etc sin problemas.Me es muy extraño que tan malo se esté trabajando alli. Tal vez hoy sea así, pero mi impresión es diferente.Llegamos ahí por la isapre, ellos me derivaron a oncovida. Yo soy esposo de una paciente con Ca. de Mama, siempre acompañando en todo este extraño camino a mi esposa, iba a todas las consutas, quimio, radio, exámenes. Hasta los médicos que la atendian los conozco y por cierto pasando por google.Siendo lo más transparente y honesto posible....solo hubo un evento administrativo que fué muy desagradable y que probablemente podría haber causado algún daño, gracias a Dios todo pasó sin problemas.(mas detalles por interno) pero ....raya para la suma......9 de 10 estrellas, porque la estrella 10 es para mi esposa que estamos juntos hace mas de 28 años.Sin duda ante tanto comentario negativo, sugiero a Oncovida, revisar sus procedimientos y/o protocolos, tal vez es una exageración por parte de los usiarios....pero si no lo es?Saludos cordiales,OAPC

Excelente atención médica y administrativa

Servicio asqueroso , dejan a los pacientes tirados en su última etapa sin servicio paliativo , pésima atención , no lo contraten , les mandarán un médico que con suerte irá a ver a su familiar en la última etapa. No se metan con ese pésimo servicio asociado al ges , no pasen por el mal rato de esta asquerosidad de servicio que no es supervisada por nadie , es mejor el resk

llevo 6 meses atendiéndome con ellos, y debo decir que es un pésimo servicio como prestador, demora en ingresar datos al sistema, el ida que debía operarme oncovida no había mandado mis papeles a la clínica, así me paso con los exámenes, nunca los ingresaron al sistema para poder pagarlos y saber el resultado. al tratar de ponerles un reclamo no cuentan con un libro de reclamos. en vez de ser tu red de apoyo como dicen en su slogan, es solo dolores de cabeza.

Gran compromiso de sus colaboradores para entregar el mejor servicio posible a los pacientes.

Todo bien en la quimio, en los ginecólogos recomiendo al Dr Núñez, lo malo es que deberían avisar de las consecuencias de la radioterapia - quimioterapia - braquiterapia dejan consecuencias en el suelo pelvico, luego de pasar por distintos lugares y médicos internistas y ginecólogos, a más de un año de mi histerectomia, recién ayer encontré a la kine Carolina Silva que me ayudara con las consecuencias del tratamiento, el que obviamente no cubre el ges de Consalud porque estoy en seguimiento. Eso es lo peor de los ginecólogos del centro que saben las consecuencias del trata y no ven que uno tiene que sanar la intervención que ellos hacen para eliminar el cáncer, ahí lo mismo para Iram en vespucio.

Pésimo servicio. El día anterior a la cita me llaman para decir que la dra había cambiado la agenda así que mi hora se había adelantado. Dije que no podía en ese horario y me respetaron el agendado, pero cuando llegué a atenderme, pagué el bono (fonasa) con débito y luego me dicen que hubo un error y la doctora no atendía con fonasa. Tuve que esperar alrededor de 40 min para que me entregaran un comprobante con la solicitud de devolución del dinero que se hará efectiva en 10 días hábiles....horrible.

Mi hija Scarlett asistio hacerse unos examenes mandada x hospital de Talca..felicitaciones a todos quienes la atendierón...