Security Sat

INACEPTABLE!! Hace un par de semanas fueron a arreglar la conexión a Wifi con la cámara, y nos dimos cuenta que accedieron a ver a mi novia mientras está en el living. Se empezaron a escuchar gemidos desde el micrófono. No contestan, no responden, queremos que lo saquen INMEDIATAMENTE. Tenemos video de respaldo

Me cansé.Hoy me han vuelto a llamar por activación" de alarma.No sé qué entienden en esta empresa por ese concepto.Pedí en muchas ocasiones que me llamen

Un desastre las instalaciones de alarmas y cercos, nadie responde. Una vez instalado funciona la empresa pero si quieren contratar el servicio hay que tener mucha paciencia

Tengo el servicio BSAT y es lo mejor que me ha ocurrido. No solo es un potente disuasivo, sino que puedo prender y apagar la calefacción, y luces en mi casa desde mi teléfono .Hace unos días hice una prueba y active la alarma me llamaron de inmediato y el patrullero llego en menos de 5 minutos. Bien!

Pesimo servicio de esta empresa, escribo esto para que las personas no contraten los servicios de security sat. Primero firmas un contrato de 36 meses que te impide retirar, a pesar de que los errores sean de la empresa. En mi caso han pasado mas de 2 meses y todavia no se realiza la instalacion completa de los equipos contratados, pero lo mas importante es que hice variadas pruebas para ver la rapidez de su sistema y en una de las pruebas me llamaron despues de 30 minutos, la explicacion que me dieron es que no tenian sistema, entonces si me roban todo en 30 minutos es culpa de la perdida de sistema.Creo que en eficiencia de tiempo de respuesta es malo y en la coordinacion con los tecnicos es aun peor.Espero esta publicacion sirva a personas que busquen referencias de esta empresa.

Pésima empresa, tengo contrato hace años con cobro automático a mi tarjeta de crédito, por ser cobro automático ya no reviso los cobros, ahora me llega una notificación que estoy en dicom por no pago de 52 lucas, de que estamos hablando... si por algún motivo no se curso el pago (imposible por cuenta bloqueada) , lo menos que pueden hacer es llamarme antes de mandarme a dicom, tienen todos los teléfonos de la casa y no son capaces de llamar.Vine a pagar y a renunciar al servicio obviamente y atienden hasta las seis de lunes a viernes, vivo al lado de la oficina principal pero trabajo al otro lado de santiago, mas encima voy tener que pedir permiso en el trabajo para venir a solucionar el problema...PESIMO SERVICIO.

UNA VENDEDORA ESTAFADORA Y LA EMPRESA AVALA ESTA CONDUCTA!!!Me visitó una vendedora llamada LORETO SARRUA, me hizo un presupuesto donde Jamás aplicó el supuesto descuento con el que contraté, no conforme con eso me vendió el plan diciendome que lo mejor era asociarlo a la tarjeta de crédito (Claro para descontarlo de manera inmediata sin derecho a reclamo) después me cobraron 400.000 en la tc para JAMÁS CONTACTARME PARA LA INSTALACIÓN, posteriormente y luego de mil llamadas el técnico acude al lugar, donde me dice que debe CABLEAR TODO DESDE CERO cobrandome carisimo, cuando llamo para exigir una explicación esta tipa me dice que me lo pueden instalar por la módica suma de 49.000 extra, luego de los 400.000 INAUDITOS QUE ME CARGÓ A LA TARJETA DE CRÉDITO. Me negué por supuesto y cuando me indican que se debe hacer la reversa de transbank (72 hrs hábiles) me dicen que son 15 días mínimo para la devolución de mi dinero. Osea, la denuncia a SERNAC Y A TODOS QUIENES SALGAN ALUDIDOS, LADRONES PÉSIMO SERVICIO!!!

Por favor, si quieren tener un buen día, no contraten esta empresa, es pésima, di de baja un servicio en enero 2019 y ahora en septiembre 2019 envían las facturas a dicom por no pago. Me canse de enviar correos, nadie responde.

Vendedor Perfecto. La empresa un infierno, mala gestión, desinformación total, servicio post venta nulo, pides factura y te dan boleta todos los meses, no llaman cuando dicen, cobros que no corresponden y cero respuesta para lo que sea, por todo te van a llamar y nunca pasa. No generan números de requerimientos cuando solicitas algo y te tratan pesimo. No los recomiendo ni de chiste.

Desde el 24 de abril, la alarma se activa sin estar conectada. Llaman de SS y se les indica lo que ocurre y dicen que pasaran informe a servicio tecnico. Han venido dos veces y no han resuelto nada. Favor pasar este reclamo al gerente general. Soy cliente de muchos años y veo un deterioro tremendo en la calidad de servicio. Supongo me descontaran de la factura por el servicio no prestado. Espero respuesta. He llamado tambien. Vere de recurrir a otra instancia. Gracias!