Specialized - Altered Bikes

Muy buena atención, amables y tienen gran variedad de modelos.

Excelente atención, segunda bicicleta que compro en el lugar y siempre dispuestos a ayudar. Un agradecimiento especial a Jaime en particular que es muy amable y da una atención personalizada.

La mujer de lentes que atiende en caja (creo que venezolana) no puede ser más pesada, lleva una cara de 3 mts., no te dice nada, qué le harán a tu bici, qué necesitas, qué le hicieron ni cuanto te cobrarán. Pésima experiencia.

Excelente el servicio de los mecánicos, llegué por un apuro, me atendieron muy rápido y muy bien. Recomendado 100%.

Excelente servicio me ayudaron en todo el proceso de compra, luego en post compra todas las dudas como zetiar mi bicicleta recomendable 100%

Necesitaba una bicicleta de forma urgente, llame por teléfono, me atendieron muy bien y pude reservar la última bicicleta que quedaba que necesitaba. Cuando llegue, me explicaron todo lo que necesitaba saber y me ajustaron la bici a mi medida. Una excelente atención, por otro lado me explicaron los seguros que tenía la bicicleta e inscribieron a la brevedad. Además me comentaron de otras bicicletas que me podrían interesar. Un 7 todo.

Mi nombre es Alejandro Schafer, quiero dejar testimonio de la excelente atención del personal de la tienda Altered Bikes, sucursal Cristóbal Colon.El día de la compra de mi bicicleta fui atendido muy amablemente por Jaime Huguet, quien tuvo toda la voluntad y el tiempo del mundo para atenderme y asesorarme de la mejor manera posible con respecto a las posibles alternativas de compra para la bicicleta.Para las posteriores visitas por asuntos de mantenciones preventivas fui atendido por Catalina Saade, quien también ha sido muy amable y diligente.Cuando convirtieron mis neumáticos para dejarlos tubeless, limpieza y ajuste de horquilla, los técnicos del taller fueron muy amables.Por ultimo pero no menos importante Verónica Terán, quien atiende en caja tiene una voluntad y paciencia increíble.El personal y la tienda completa son totalmente recomendables.

Tenía dolores en el cuello, espalda y piernas. Fuí por servicio de Bike Fit recomendado por el doctor quién también participaba en triatlones. El servicio fue excelente, tecnológico y de primera. Aprendí muchísimo y las molestias se fueron. Francisco además me dió insights claves para entrenar y usar la bici. Totalmente recomendado!!

Gran tienda buena atención y excelente servicio técnico. Muy responsables y dan respuesta a las necesidades como cliente. Felicitaciones

Llevé mi bici para hacer la mantención completa, la cual tomó 2 semanas (sin que me llamaran, tuve que ser yo quien llamó cada dia). Después de 2 semanas fui a la tienda para revisar el estado de la bici y me la entregaron, pero la primera vez que la probé la cadena se rompió, me comentaron que era defecto de fabrica de la cadena, lo cual yo hasta creí en ese momento.Dejé la bici de nuevo con ellos, lo cual tomo 2 semanas más (sin me llamaren para dar novedades), cuando por fin estaba listo, de nuevo tuve problemas, habian sacado los pedales (por alguna razon que dezconozco) y se olvidaron de poner el eje, que fija la biela al disco, de hecho cuando volvi encuentro que habian perdido el eje.Resumen:1)tardan mucho tiempo2)no prueban lo que hacen3)no tengo nada que decir con la atención, son buenas personas, solo que conmigo no mostraron competencia4)mi sugerencia es que no vayan a esta tienda y escojan otras