CESFAM EL SAUCE

El día miércoles en la noche a las 23:00 asistí al sapu el Sauce cuando me acerque al mesón para registrarme, me dice la señorita que no estaban ingresando a nadie porque faltaba 1 hrs para que cerraran y que solo atenderían a las personas que ya estaban ingresadas, lo cual me causo mucha curiosidad ya que yo antes de presentarme busque el horario de atención y salía que era hasta las 00:00. No se como funciona eso de los horarios pero si no ingresaran mas paciencia luego de las 23:00 debieran de modificar sus horarios en plataforma.Yo decidí solo irme y no insistir porque me sentía realmente mal así que preferí buscar otras alternativas

Me sorprendió el nivel te atención y de infraestructura. Funcionarios amables. Las gente que reclama que va en las tardes que y les dicen que no hay vacunas, vayan en las mañanas!!!!

Pésimo. Hay un doctor de salud mental que no hace bien su trabajo, toma todo a la ligera y te deja en nada.

Pésima atención.Como profesional de la salud pública me indigna qué mi prima/hermana me tenga que llamar desde Coquimbo a Santiago para saber como proceder luego de un sangrado pos quirúrgico por dehiscencia de la sutura, ya que al acudir al SAPU qué corresponde a su domicilio, como toda respuesta le dieron qué ahí no podían hacer nada por que era un sangrado pos quirúrgico y bla bla bla... Sin siquiera entregarle una hoja de atención como corresponde con la respectiva derivación a un centro de mayor complejidad.Se entiende que no pudieran tratarla ahí, se entiende que no tenían los medios pero la empatia se la pasaron por el mejor lugar de su anatomía a la hora de siquiera entregarle una gasa o apósito en su defecto para contener el sangrado.Pero por favor, no vayan a hacer esperar a sus amigos, parientes e hijos, por que a esos los entran por el lateral del cesfam sin siquiera tener que hacer fila y esperar como cualquier otro usuario.Pónganse un poquito la camiseta funcionarios, empatia, empatia se llama!.Pd: Tengan claro que iré a dejar una queja por escrito, apenas este en la IV región. Que quizá no sirva de nada, pero al menos que la coordinadora del cesfam se entere que atención están brindando en horario de sapu.

Buen lugar para ir a ver cómo se pasean, conversan y pelan en vez de trabajar.

Toda la gente que trabaja ahi es muy amable, no hay mucha gente, es limpio, hay rampas y espacio para estacionarse

Según se atiende a las 8horas pero abemos enfermos esperando y son exactamente 8.42h. Pero ni luces que atiendan

Control de embarazo y post parto, siempre los y las profesionales amables, con buena disposición y atención de calidad matrón Gerardo súper claro y acogedor explica detalladamente y gestiona todo con los demás profesionales para que la embarazada reciba atención inmediata.Matrona Lidiset atenta y amable. También facilitó horas y atenciones necesarias a mi embarazo. Me llamo a penas supo del nacimiento de mi hija para darme hora de atención antes de los 10 días de nacida.Cristina señora que atiende en el mesón preferencias siempre acomodando horas y moviéndose para una atención oportuna. Siempre amable y acogedora.La dentista y su asistente siempre preocupadas de que me sintiera cómoda al atenderme.El personal en general como guardias, oirs, nutricionista, persona de rayos dentales muy amables y con disposición para resolver dudas o necesidades del momento.

Buenas noches.Por medio de este medio comento lo sucedido en CESFAM EL SAUCE, el día de hoy 25 de abril de 2023 a las 18:30 hrs de la tarde, tenía hora de consulta por morbilidad para cambio de mi receta médica, ya que este mes de abril no tenía agendado mis medicamentos , me controlo por PSCV control cardiovascular, con respecto a mi atención médica, llegue a las 18:47 hrs. por motivos de trabajo y locomoción, primero la demora en conseguir la hora costo en obtenerla, me llamaron del mismo CESFAM EL SAUCE para confirmar la atención. Tuve que solicitar un Uber ya que no había locomoción a la hora de las 18 hrs. Disponible por la demanda de usuarios), en al mesón del SOME ROSADO la Srta. María Teresa Salinas Rojo quien fue la asistente de mesón quien me atiende, me informa que el médico me había borrado de la atención, a lo que yo me voy al sume celeste para poder hablar con él personalmente, (pregunte a otro médico donde podía ubicarlo y me señala que atiente en el some celeste), cuando sale a llamar a otro paciente, le pregunto por su nombre confirmando que es el medico quién me atendería, le doy mis motivos por el cual demore a la atención, y a la vez preguntando porque me había borrado de los registros de atención médica, y me responde que si yo había informado o llamado para avisar que iba a llegar tarde, en tanto, yo le respondí que había llamado insistentemente al fono (512570145) y no había recibo respuesta a la llamada, mostrando el celular, el medico me responde que no es culpa suya y mía tampoco le contesto, lo espere más de medio hora, hasta que volvió a llamar a otro paciente, le pregunto nuevamente, y me responde que no me atenderá, insisto comentando “llevo 7 días sin mis medicamentos para la diabetes, hipertensión y cardiovascular (mi corazón) y otros medicamentos para mi tratamiento” . Su atención fue desagradable y cerrada sin escuchar motivo alguno, dando a conocer a su persona mi condición de salud y que necesito atención por mis medicamentos y si podía revisar mi electrocardiograma y exámenes que me había realizado este mismo mes de abril, respondiendo el médico que mi atención solo era para receta médica y nada más.Llegue a mi casa en muy mal estado por el mal trato que recibí por el médico, ya que su ética profesional como médico y las normas de ley de atención al paciente fueron vulneradas y no escuchadas como debe ser, en primer lugar por BORRAR MI HORA DE ATENCION teniendo prioridad por mis antecedentes de salud registrados en el consultorio.el nombre del médico es ALEJANDRO GONZALEZ TEJOS.Espero que este tipo de atención médica no vuelva a ocurrir en el CESFAM EL SAUCE ya que del tiempo que me controlo allí la atención ha sido excelente por quienes dan las horas y entregan información, como los profesionales Médicos que priorizan su vocación al paciente antes de su tiempo.escribo este reclamo y opinión a esta hora 23:32 hrs. Ya que mi estado de salud está más estable.atte.