AquaNatural

NO ENTREGAN FACTURA NI BOLETA, NINGUN DOCUMENTO FISCAL.Son unos mentirosos despues de 1 semana, y estar reclamando por todos lados fue que enviaron el documento. Se hubieran evitado todo esto, si realmente hicieran las cosas bien, desde el principio. y tengo las fechas de reclamos vs la fecha de factura.

Pésimo servicio. No entregaron despacho pues según repartidor no encontró dirección, después que nadie abrió la puerta, puras mentiras. Tampoco me devuelven el dinero pagado hasta que revisen con el contador.Pésima empresa, falsos y sinvergüenzas.Respecto a la respuesta de la empresa, si envío un repartidor a verificar la dirección, hubiera sido más inteligente y haber hecho el despacho del producto.Además, jamás le respondí cuando avisó de la realización de la transferencia, por tanto es imposible que me haya alterado.Decir la verdad respecto a que es una empresa mentirosa no es una falta de respeto.

Horrible, me funcionó la primera vez pero luego los repartidores se excusaban de que por que no tenía estacionamiento, no me llevaban el agua. Luego inventaron que me habían llamado pero que el teléfono les tiraba buzón de voz. Cosa que es falsa por que tengo desactivado eso y además recibí llamadas alado de mi teléfono con sonido y ninguna de ellos. Cuando también deje un mensaje que fue recibido, sobre que llegaría de clases luego de las 1. Y el repartidor me llama que estaba afuera del edificio cuando eran las 10de la mañana. La verdad El equipo de trabajar no resuelve los temas y te cargan la culpa a ti como cliente, llevo más de una semana que tengo pagado el servicio y esperando que vengan y aún nada.

Hacemos pedidos hace más de un semestre y ningún problema en la calidad del agua, pero si en el servicio, en los últimos dos meses siempre han entregado con atrasos y siempre que consultas, te responden que van en camino y se demoran uno o dos días más, público esto por que trate de comunicarme para el retiro de 5 bidones que deje en conserjería de mi edificio hace más de 10 días y recién hoy lo hicieron, quedaron ahí por que en las entregas anteriores no se llevaron los envases vacíos, llegue a juntar más de 10. En el WhatsApp de pedidos, todos los días me respondían que iban en camino a buscarlo. Siempre te responden, pero no cumplen. Personalmente ya no pido mas aqua natural, mucho trámite. Espero que la gente a cargo no pierda la calidad.

Hace tiempo que compró agua en este lugar pero hoy recibí un trato pésimo de parte del que carga las aguas acuso de que un bidón venía con hongo lo cual es falso me sentí discriminada por mi apariencia y generó este hombre faltó de respeto ymal educado lamentablemente Diego no pudo ser objetivo y.darse cuenta ni verificar que yo estaba en lo correcto lamentable siempre tenían a dos jóvenes que al parecer estaban de vacaciones ellos si son atentos y se saben dirigir a las personas buscaré otro proveedor que sea más amable y consecuente..

El agua muy buena, el servicio pésimo, tengo 9 botellones de agua y nunca los pasan a buscar, incluso sus envíos me lo mandan con una dirección nada que ver, siempre los dejan en conserjería, pidiéndole por favor que me los vengan a dejar a mi depto, es un fastidio subir 3 botellones de agua con un bebé! Muy desagradable mi experiencia con ellos.

Felicito a esta empresa por su agua sin sal, favoreciendo a un familiar con diálisis ya tengo más de 8 años con el consumo a toda mi familia

buenisimo servicio y buenos precios además!

Pésima experiencia, primera vez que pido por bidones de repuesto y no llegan el día indicado.

Comentare lo que hay que mejorar. Llame por teléfono para hacer unas consultas y me contestaron no de la mejor manera, segundo hay envases que están horribles y dan una sensación de baja calidad como si el agua estuviera turvia, mejor el servicio al cliente es lo peor que tienen lo demás están impeque en precios y calidad del agua, capaciten al call center.