Caja de Compensacion de Asignacion Familiar los Heroes

Muy buen lugar moderno y rápido ..casi no hay filas ..y la atención es buena ...nada que decir

Hay 13 cajas de pago y solo atienden dos. Una falta de respeto.

Muy buena atención! Muy amables las cajeras y guardias!

Típica caja de compensación, como 10 cajas y solo 3 funcionando. Igual los cajeros hacen su pega rápido así que no es tanta espera.

Hace unas semanas atrás, fui con mi bebita a cobrar un cheque en caja de esta sucursal, todo bien con los cajeros super rápidos para atender y amigables, pero al momento de querer pasar hacer otro trámite saque numero y no había nadie esperando atención ya que eran las 4.30 de la tarde y ellos cierran a las 5 de la tarde, y pasa que automáticamente sale mi numero en pantalla para ser atendida y la persona muy prepotente me dice no te vo a atender por que tengo mi horario de colación ahora y sus colegas las quedaron mirando y me vieron a mi yo quedé plop y me vuelve a repetir lo lamento pero yo no presione tu numero para que pasaras, la misma en un caso anterior me dice que no me podría ayudar por que era nueva trabajando (en ese momento no dije nada, por que todos fuimos nuevos en algún lugar) yo dije ya no importa y las otras señoras mirando yo dije algunas de estas doñas me hará pasar enseguida por el mal rato. Pero No, me puse a llorar de la rabia por que con la depre que cargo y más ensima que te hablen así y te queden mirando como esperate ahí nomas. Hasta ese día no he vuelto a ir por que me da rabia el hecho de pensar que solo sirven para vender créditos a abuelit@s, por ahí si tienen todo el tiempo del mundo pero para resolver ciertas dudas nada y la página de Internet es super engorrosa y lenta. En fin deberían darle clases de atención al cliente a las señoras. Por que antes había un caballero que atendía super bien explicaba todo super al igual que el supervisor de ellas que en en ese momento no estaba, pero por esas señoras le doy solo dos estrellas.

Nunca había tenido la necesidad de hacer un trámite en dicho lugar, fue una experiencia agradable, había fila, pero terminó antes de darme cuenta. Se recomienda llegar temprano para reducir el tiempo de espera.

Quiero hacer un reclamo a caja de compensación los heroes de pto montt segun la pagina su horariode atencion es de 9 a 18 hras fui confiada hacer mi tramite llegue a las5 de la tarde y ya estaba cerrado mi pregunta es hasta cuando van a volver al horario normal ya no estamos en pandemia ya no hay aforos cual es el problemaQue cierran tan temprano. Que lata para la gente que trabaja y pide permiso para hacer un tramite confiada en el horario y digan que no porqueCierran a las 5 ..

Llegué tarde, pero igual nos atendieron. Eso se llama empatía con la tercera edad. Felicitaciones.

Muy buena atención a clientes