TIENDA PRESENCE

Muy buena atención y ágil servicio. Mucho más rápido y confiable que haber comprado el termo eléctrico en una tienda comercial, tener que esperar por el despacho (si es que llega) y recién después poder programar la instalación. Me resolvió la urgencia rápido y bien. Enviaron fotografías de los técnicos que iban al domicilio. Todo muy profesional. Felicitaciones.

Con mi mujer tuvimos una muy mala experiencia con la empresa AiresdelNorte"

Rápido y eficiente en la solución de problemas

Buen servicio, muy preocupados en poder cumplir antes de tiempo, gente técnica muy preparada.

Excelente asesoría en el cambio de un equipo, rápida generación de presupuestos. La instalación se concretó en la fecha y hora acordadas, el técnico me entregó toda la información respecto al uso del equipo, durante la puesta en marcha el técnico verificó que cada equipo funcionando en perfectas condiciones y yo diera el VB. Recomiendo el Servicio.

Totalmente recomendable. Excelentes en cuanto a las formas y el trato para coordinar desde la administración, así como las personas que vinieron a nuestro departamento.Pero también es importante destacar la excelencia en cuanto a lo técnico, ya que teníamos un problema con la calefacción que dos empresas no habían podido solucionar, y la gente de Presence le buscó la vuelta hasta que lo logró arreglar. Casi estaban más preocupados ellos que nosotros, y todo por un precio totalmente de Mercado y en pocos días.De verdad que dan ganas de recomendarlos al 100%.

Le regalo una estrella por que no quebraron en el camino y finalmente instalaron después muchos problemas.Este comentario es en relación a instalación de sistema de calefacción central completo.Es difícil resumir y explicar lo mal que lo pasé en mi relación con la empresa. Mas de 50 días de demora en comenzar a instalar desde que lo solicité, cobros adicionales por falta de stock de ellos, múltiples mentiras por parte del gestor comercial y fechas no cumplidas.Por lo mismo, si deciden trabajar con ellos acá van algunas recomendaciones.1 - No pagar por adelantado. Por mas de que los presionen, guarden el 50% a pagar a término de obra.2 - Preparen y firmen un contrato con las responsabilidades y multas que la empresa les tendrán que pagar si no cumplen.3 - No por ser instaladores metrogas son buenos, de hecho en Metrogas no lo recomendaban y por ahorrar los escogí.4 - Cubranse de los costos adicionales, terminé pagando radiadores mas grandes por que ellos no tenían stock.Veo que hay buenos comentarios por acá, tal vez en instalaciones de gasfitería básica andan bien, pero en algo que requiere mayor compromiso dejan mucho que desear.En mi caso, la mentira de la empresa llegó al nivel de que hasta nos culparon de que habíamos modificado la instalación de tuberías que ellos mismos hicieron, con lo que reconocieron indirectamente que el trabajo fue mal realizado.Los malos ratos, dolores de cabeza, retrasos en la obra salen mas caros que lo que ahorran en la instalación, por lo que recomiendo buscar a otra empresa.

Luego de haber tenido una pésima experiencia con la empresa Climatización Hogar" y de haber pasado más de 3 días sin calefacción y agua caliente (en una casa donde hay niños y bebés) la tienda Presence nos devolvió la tranquilidad. Alejandro

Son responsables, serios y honestos. Cumplen con lo que ofrecen y en forma oportuna.

Necesitaba cambiar mi caldera con urgencia, solicité cotización a varias empresas entre ellas Metrogas, me enviaron 3 cotizaciones de 3 empresas que google y no tenía la experiencia para un tema tan importante como la calefacción y el agua caliente, decepcionada porque las empresas no mostraban tener experiencia y los costos elevadísimos, seguí mi búsqueda y llegó presence a través de Alejandro, me cotizó y ya sus precios eran mas bajos, me volvió a cotizar haciendo otro descuento importante, acepté, agendé para hoy lunes 10 de mayo a las 15 hrs., el pago lo hice hoy mismo y que creen? estaban los técnicos a la hora coordinada, Edith Gordillo fue la técnica en sacar la caldera antigua e instalar la nueva con una destreza, excelente manejo, te explica como funciona el sistema.... no pude haber tenido mejor suerte de que Presence llevara a cabo mi proyecto, estoy encantada, mi nueva caldera funciona perfecto!!!! necesitamos empresas responsables como Presence, vivo en San Miguel y últimamente las empresas que cubren mi comuna dejan bastante que desear... Gracias Presence!!!