Bci Seguros Generales

pesima la atencion de liquidadores de seguros y reemplazo de vehiculosesta compañia es muy mala

Pesimo servico bci, almenos en seguro automotriz, tardanza de 4 meses en reparar un parachoques, un focoy el radiador, nadie se comunica contigo, ni de bci ni del taller. Si no estas tu encima preguntando puede que demoren un año en reparar tu vehiculo. Si alguien está cotizando no le recomiendo para nada BCI seguros

pésimo seguro, mas de 3 meses esperando por una reparación de espejos retrovisores y cuando el taller por fin se contactan para realizarla indican que la compañía nunca informo que eran los 2

Son un asco, llevo 3 meses esperando que paguen las cuotas del seguro de cesantía. Nadie responde, no atienden en sucursal.... pero para cobrar no demoran ni un minuto.Jamás había tenido una experiencia tan mala, ineficiente y desidiosa.Una tal Javiera Pozo es un desastre, inoperante.No confíen en lo que les diga.

Requiero solución a mi problema, el día 7 de diciembre el auto Chevrolet Groove patente Rhlx99 entro al taller Salazar Israel ( Quilicura ) el personal me recibió el auto y en la recepción del auto me indican que la fecha aproximada de entrega es el 3 de enero, para la fecha 3 de enero el liquidador me indica que el auto aún está en espera de aprobación del presupuesto por parte del seguro. Semanas después de manifestar mi molestia y enviar múltiples correos ( correos de los cuales no me respondieron ninguno ) el liquidador me indica que ya la orden está lista y que los repuestos TODOS están en stock y me dice que la entrega del vehículo es para el día 28 de febrero, para la fecha de hoy 09/02/2023 aún mi vehículo se encuentra en el taller y ahora me indican que las respuestas están para importación y que no saben cuando llegan. Adicional a lo mencionado cabe destacar que nadie me da una respuesta, call center, liquidador, personal de bci, personal del taller, correos electrónicos entre otros. Múltiples veces he enviado mensajes al liquidador mensajes de los cuales no he tenido respuesta, múltiples veces he llamado y no me contesta y me devuelve la llamada 5 días después por tanta insistencia de mi parte. Me parece una pésima gestión por parte de bci seguros y una pésima gestión por parte de Salazar Israel ( Quilicura ). Con respeto exijo una respuesta concreta y una pronta solución a mi problema. Procederé a realizar la denuncia formalmente.

Un mes esperando a que me llamen para llevar el auto a reparación. Pensé que BCI sería la mejor opción. Ojalá que los repuestos sean genuinos, la terminación sea óptima y que valga la pena la espera. El taller asignado es Automotriz La Parva. mi puntuación la cambiaré un vez reparado mi vehículo. 30/01/2023

Solicito una grua y me indican debo llamar mañama pasado las 12 para agendarla pésimo servicio

Dos meses esperando para que ingresen mi vehículo a reparaciones. Se comprometen a darme una respuesta un día, pasan días y días y nada.Desde el taller no contestan el teléfono y cuando lo hacen, le tiran la pelota al seguro. Desde el seguro, le echan la culpa al taller que no ha hecho la solicitud. Un pésimo seguro. No dan ningún respuesta concreta, juegan con el tiempo del consumidor. Aaah pero, ¡ para cobrar son mandados a hacer!.

Buenas pésimo servicio en fines de agosto ocurrió mi sienestro perdida total a la fecha no tengo nada se respuesta solo lo del taller q lo declaró perdida total pero falta ese pésimo detalle del liquidador que tiene que investigar esa pérdida total a la fecha nada. Quisiera saber si alguien me podría ayudar a como apurar el proceso. Lo otro sera bueno colocar un abogado.Muchas gracias

Muy buen servicio, los felicito ✌️