Manantial S.A.

Atención muy lenta

Compre un pack inicial y llevo más de dos semanas esperando. He levantado requerimientos constantemente donde prometen llamarme y aún no sucede nada. Levante un reclamo tampoco sucede nada. El plazo de devolución de dinero es 15 días hábiles, casi un mes entero.Tienen una completa desconexion entre sucursales y los call center, donde los que atienden en servicio al cliente no tienen idea de absolutamente nada de lo que ocurre en las sucursales o porque estas no hacen absolutamente nada.Ahora solo me queda levantar un ultimo reclamo, contactar al sernac y recomendar a cualquier persona que quiera contratar los servicios de manantial que se abstenga.

Pésimo servicio, para contratar súper rápidos, para dejar los botellones pésimo servicio y más aún para renunciar, resulta que tienen un mes para retirarlo desde que se renuncia y te cobran ese mes que ellos se demoran, una vergüenza y pésimo servicio.

Hace tres semanas, intenté inscribirme para tener el servicio. LLamé al Callcenter, me tomaron los datos y dijeron en 48 horas se comunicarían. Resultado : esperé 2 semanas y nada. La semana pasada generé otro llamado y anunciaron que en 48 horas podía hacer pedido. Hoy llamé al Call-center me atendió Srta Leticia quien con el rut se contactó al área ventas y luego me respondió que Marina Muñoz tiene la creación pendiente y que me contactarán. La pregunta es juegan con la paciencia de un futuro cliente o tienen instalada mediocridad en el servicio. Esta es la tercera vez que quedo a la espera...

Están quedando mal. Botellones rotos pesima higiene sucios, es agua purificada no es un galón de gas.

Decepcionado, el agua deja un sedimento amarillo, el último pedido fue el colmo, tierra en el agua y pequeñas piedrecillas. Lo peor no hay donde reclamar.

Buena atencion muy gentiles todos

Manantial S.A. empresa dedicada a la purificación y distribución de Agua.

DecepcionadoMuy rapidos para contatar servicioLentos e inubicables al requerir retiro de botellones contratados....

Agua con saber a agua de la llave, malisima