Chilexpress Agente Autorizado

Es un lugar pequeño, y los paquetes están a la vista y en el suelo... Se podría mejorar las condiciones de los paquetes, pero el local vende chucherías varias... Entonces el espacio no acompaña. Nunca he perdido un envío eso sí... El servicio funciona...

Hola. El día de hoy me encuentro desde de las 8:30 esperando que habrán Chilexpress de Tomé, sin embargo, siendo las 10:15 aún no abren el local. Esto es una burla para todas las personas que nos encontramos esperando desde muy temprano más en estas situaciones de pandemia.

Pésimo servicio, demasiado lento y súper poca proactividad.

Ojalá se pudiese poner 0 estrellas, es indignante que no se preocupen por los paquetes que les llegan, al mío pueden ver que le paso, todo roto. Cuando llegue a buscarlo las señoras, para no tratarlas mal les diré así, estabas puro chismoseando y hablando entre ellas, deberías despedirla y contratar a alguien más capacitado y CON GANAS de trabajar, QUE SE PREOCUPE por los paquetes.

No cumplen con sus horarios de apertura y la persona que atiende ni que decir más floja que la mandivula de arriba y un desorden en la oficina que deja mucho que desear.El horario de apertura es a las 9:30 son las 9:50 y aun cerrado y una fila enorme.Que falta de respeto

Un lugar pequeño en el cual atienden de a una persona lo cual lo hace más lento, hoy en día las filas son interminables y sobresalen de la galería.En tiempo de pandemia covid-19, en la mañana después de las 12:45 entregan número de atención y cortan la fila para no aglonerar más gente y en la tarde después de las 16:40 nuevamente entregan número para cortar la fila y no atienden más personas que no tengan números, este lugar no tiene estacionamiento, ni sombra ni asientos para esperar, lamentablemente muy pocas veces se respeta la entrada preferencia a embarazada y adultos mayores. El personal en su interior es muy amable y a las personas que no tienen mucho conocimiento en envíos ellos te guían y ayudan a llenar los datos.Un dato negativo es que no tienen pago con tarjetas de débito ni crédito, ya que solo aceptan efectivo, pero en el mismo local cuentan con una caja vecina del banco estado y te dan la opción de poder retirar dinero con tu cta rut o alguna tarjeta asosiciada a banco estado para poder pagar en efectivo.Sin duda si vas en estas fechas debes tener mucha paciencia ya que estarás fácilmente 3 horas en la fila para poder retirar y dejar una encomienda.

Pequeño, pero rápida antención

Pésima la atención, malas respuesta a los clientes y mal trato de parte de quién trabajan ahíAntes de contratar a una persona para atención al público deberían hacer un prueba psicológica, porque quién atiende ahí es una falta de respeto, poco empática..

Pésima atención, no es el horario que indica para empezar. Cierra media hora antes de lo estipulado, y cuándo uno pregunta, simplemente cierran la puerta. Muy displicentes las personas que atienden, una vergüenza. Horrible.

En el lugar atienden bien, pero no es el horario que tienen publicado en internet, debería ser transparente uno se programa.Abren 9:30 cierran 18:00 / colación 13:30-15:30