Clinica Vetcare

Excelente veterinario. Revisó a mi perrito con detenimiento, tomando exámenes y haciendo seguimiento de la evolución. El valor de la consulta es bastante razonable.

Muy buena atención y profesionalismo. Complacidos y a gusto con el trato a nuestra mascota.

Excelente servicio todo el equipo que tiene es de primera, atiendo a mi Pug ahí desde los 2 meses siendo sometida a cirugía y todo salió de excelente manera. Son claros siempre al hablar de los riesgos que tienen los procedimientos porque todo procedimiento tiene riesgos y te dejan en claro todo. Comparto también lo honrado que son tuve que operar a mi pug de sus narinas (fosas nasales) y paladar siendo que la radiografía indicaba que si pero en la exploración clínica no lo ameritaba ellos grabaron la cavidad bucal de mi mascota e hicieron devolución de lo que correspondía ese arancel del procedimiento que no se llevó a cabo. Eso habla de lo excelentes e intachables que son. Y cómo todo servicio siempre puede ocurrir Percances con los horarios etc pero ellos trabajan en post de la mascota y tutores.

Experiencia poco grata. El personal muy poco amable y centrados en sí mismos. Al llegar con mi mascota, me llamó la atención que con suerte saludaron muy a la pasada. Mientras estaban atendiendo a la mascota anterior, podía ver que hacía mucho ya la habían atendido y ellos estaban en amena charla con los dueños de la mascota, hablando de trivialidades. Estuve 15 minutos esperando que terminarán de hablar de la vida. Cuando se retiraron, pensé que me atenderán, pero sorpresa, regresaron los anteriores y continuó la charla.Personalmente creo que les falta mayor empatía, la infraestructura es buena, pero no sirve de nada cuando ves a tus clientes nuevos como un número.

NO LLEVEN A SUS MASCOTASA VETCARE. Pésima atención, son una veterinaria que solo se interesa en sacarle plata a la gente que lleva preocupada a sus mascotas, llevé a mi gata a evaluación con anestesista porque necesitaba hacerse un procedimiento, la atendió el veterinario humberto, quién me preguntó por qué necesitaba hacerse el procedimiento, que era una rinoscopia, y yo le expliqué que era por una masa que ella tenía que se encontraba desplazando tráquea y otras estructuras, por ende la masa estaba en la garganta, el veterinario humberto con suerte me prestó atención, luego le pregunté si tenía información sobre el especialista que realizaba el procedimiento y no tenía idea, con suerte sabía el nombre, no tenía idea quien era la persona que EL había contratado ya que es el dueño, Finalmente, la rinoscopia que ellos realizan no es la indicada para mi gata, ya que solo revisa la zona de la nariz, no la garganta, esto me lo tuvo que explicar el especialista el día del procedimiento por casualidad de que mi mamá le explicó el caso y él si se dió cuenta que no era lo que mi gata necesitaba, en cambio el veterinario humberto no fue capaz de decirme que este procedimiento que ellos realizan no era el adecuado porque no me prestó atención cuando le expliqué el cuadro y porque solo le interesaba cobrar la consulta y cobrar los 300.000 que costaba el procedimiento,. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A VETCARE PEÑAFLOR

Atiendo a mi bulldog hace años!! Son un amor de veterinarios, desde Humberto, su esposa que está al pendiente de todo, también las nuevas contrataciones son excelentes veterinarios!! Opere a mi perrihijo de síndrome braquicéfalo y fueron muy atentos tanto con mi perro como conmigo, inclusive lo llevé una ves por que temia que se le había infectado algo, y no me cobraron nada por que fue en concepto de control en otras clínicas hasta eso te cobran, también lo esterilicé y en todo momento preocupados de mi bebe, es realmente un servicio completo el que nos brindan a los clientes!!

Lleve a mi hijo(perrito) estaba mal y le administraron remedios sueros y se le practicaron exámenes y lo dejaron hospitalizado según era mejor pregunte más de 3 veces si alguien los veía en la noche su repuesta fue vivimos arriba despreocúpate. Estamos al pendiente confíe en ellos y pregunte a que hora podía llamar para ver como estaba mi hijo(perrito) y me dijieron a las 11 am y les dije tan tarde el punto es que llame a las 9:15am el veterinario me dijo que no hubo mejora pero tampoco había empeorado y que había hecho arto pipi y había vomitado le pregunte a que horas podía ir a verlo me dijo de 17hrs a las 19hrs la cosa que después que lo llame no pasaron ni 10 minutos y me llama que mi hijo(perrito) había fallecido claramente el no habíaFallecido cuando el me llamo cuando llegue a la veterinaria mi perrito estaba frío y muy duro para haber fallecido recién simplemente no tuvo cuidados en la noche el canil quedó marcado en su cuerpo claramente estuvo toda la noche en esa misma pocicion son unos inhumanos lo único que querían que me fuera y los de más no se dieran cuenta de mi dolor ... ni siquiera una muestra de empatia por mi dolor de ninguno de los "supuestos profesionales """ más enpatia tuve con el servicio de cremación para mi hijo. a pesar de que mi bebé estaba fallecido sintieron mi dolor .."

Buena atención, el Dr. A cargo realiza muy bien su trabajo y tienen todos los implementos necesarios para una atención profesional.