Helvecia Apart Hotel. Alojamiento Departamentos amoblados Las Condes

El apart hotel es un buen lugar, buena ubicacion y limpio.El problema es el hijo de la dueña, un tal Eduardo, quien lejos de dar soluciones o ponerse en el lado de sus clientes, se para de su escritorio para enfrentar a estos, saca a lustrar que el es el dueño de forma insolente, los interrumpe, los invita a quedarse en otro lugar y se limita a justificar todos los problemas.Llegue el dia martes 18 de noviembre a las 22:00 horas, previa reserva y deposito. No se me entrego control remoto, el wifi del apartamento no funcionaba y lo peor de todo, la calefaccion estaba mala. La administracion del apart sabia de esto, pero no fue capaz de dejar una estufa en la pieza, por lo que en buen chileno, me cague de frio toda la noche. La solucion de el fue rebajar 2mil pesos por noche, lo que encuentro una burla. Adicional a esto, cuando le solicite al menos me diera late checkout, se nego rotunda y desafiantemente. Le recomiendo a los dueños, que deben ser sus papas, si van a dejar a alguien de confianza a cargo de su negocio, al menos lo manden a hacer un buen cursito de atencion a clientes, pues lo que seguramente les ha costado años construir, se puede derribar facilemtne con la pesima gestion y atencion de su hijo que dista de la excelente disposicion de sus empleados.

Muy buena ubicación y limpieza. Excelente la atención y amabilidad de Luis. Instalaciones algo antiguas pero limpias

Excelente, buena atención, buen servicio y buen desayuno

Excelente opção para quem pretende passar mais tempo em Santiago. Muito bem localizado. Serviços funcionam muito bem e funcionários atendem muito bem.

Muito limpo e aconchegante.

Bueno hotel.

Excelente servicio