Portatilchile Online

Buena atención y excelente servicio tecnico.

Huele mal y son malos con el tema de la venta de notebooks, vendieron uno usado y no quisieron hacerse responsables

Tuve muy buena experiencia con la tienda.Inicialmente me compré un Lenovo Legion Y545 modelo 81Q60002US y estaba más barato de lo que costaba en otras tiendas debido a que era reacondicionado y tenía el teclado en inglés. Pero para mí no era un problema en absoluto ya que por los componentes que tenía estaba a un muy buen precio. Me funcionó perfectamente hasta el año dónde se murió de la nada pero al revisarlo me di cuenta que la tarjeta SSD era el problema (esperable de un producto reacondicionado). Compré una nueva por $70.000 y la reemplacé, por lo que el notebook quedó como nuevo. Ahora ya han pasado 3 años en total y sigue en perfecto estado.Además, hace 2 años atrás también me compré un Lenovo Legion Y540 15IRH modelo 81SY00MLUS y hasta la fecha no he tenido ningún problema, sigue funcionando súper bien. Debo decir que cuando lo compre en la página salía que tenía 16 gb de ram pero cuando llegó y lo revise tenía solamente 8 GB. Tuve que ir a la tienda presencial y me arreglaron el problema, me dijieron que era un error de la página y que el notebook que había comprado era de 8 GB de ram, pero como el problema era responsabilidad de la tienda me añadieron los 8 GB faltantes, quedando mi notebook de 16 gb de ram.Si bien, hay que fijarse bien en el producto que se quiere comprar, tanto revisar las especificaciones y descripciones (como por ejemplo fijarse si es reacondicionado o si es producto nuevo) como tambien cuando ya te llega a la casa y comprobar que llegó exactamente lo que compraste. Pero eso debería ser así para cualquier producto que uno compre de cualquier tienda.Recomiendo la tienda porque tienen buenos computadores a buenos precios y porque se hacen responsables de los problemas post venta. Si tuviera la necesidad de tener un notebook otra vez, volvería comprar de nuevo en Portátil Chile.

Increíble experiencia, servicio, rápido y en perfectas condiciones.Compre un nuevo portátil que inicialmente vi en su página web y fui presencialmente a comprarlo, no me tomó más de 20 minutos en comprar y retiralo el mismo día, muy rápidos y eficaz gestión.El personal muy amable, no tengo ninguna queja.Recomendado comprar 100% fiable.

Pésima post venta. No se hacen cargo de venta de productos defectuosos de fábrica. No recomiendo comprar acá.

Compré un notebook y me llegó en mal estado con el chasis hundido. No se causó con el envío porque la caja estaba bien, sino que me lo mandaron así. Por esta situación las únicas opciones que me dieron eran anular la compra o elegir otro productoAdemás que se demoraron en la devolución de dinero, les tuve que recordar constantemente para que la efectuaran.No recomiendo para nada esta empresa, puros malos ratos. Perdí más de 25 mil pesos en envíos sin ganar nada ni siquiera unas disculpas como corresponden.

No recomiendo que compren en esta tienda, para vender y enviar todo bien. Pero pésimo servicio de postventa y simple y llana deshonestidad por parte de la tienda.Compre un notebook que desafortunadamente presentó un problema en la pantalla, rayas de píxeles quemados. Me lo recibieron sin problemas pero al momento de repararlo me dijeron que no pudieron encontrar la misma pantalla y que le iban a poner una de mayor resolución.Al momento de recibirlo me percaté que no sólo era la misma resolución, sino que le pusieron una pantalla de MENOR tasa de refresco…La verdad no creo que me hubiera molestado tanto si hubieran sido honestos y me hubieran indicado que van a tener que poner una pantalla de una calidad peor… pero intentaron meter el P en el ojo contando el cuento de que como no tenían la misma pantalla en repuesto, iban a darme una mejor…Así que tengan cuidado si piensan comprar en esta tienda, a cualquiera le puede tocar la mala suerte de un equipo defectuoso. Aveces es mejor pagar un poco más pero comprar en una tienda más seria.

Quiero recomendar totalmente a Portátil Chile, sobre todo el servicio posventa. Compré un equipo que desafortunadamente venía con un problema (se cree que de fábrica). Al comentarlo, atendieron mi solicitud de cambio y me reembolsaron el dinero inmediatamente cuando hice la devolución del equipo fallado. Sin ningún tipo de problema. No compré otro pc con ellos porque estaba buscando unas características específicas pero sin dudas volvería a comprar si tienen el modelo que busco. La experiencia de compra fue muy buena, la atención es excelente y la solución ante un problema es inmediata.

acabo de hacer una compra a traves de la pagina, y la pagina intuitiva nada que decir en ese aspecto. ahora a esperar a que llegue. (el envío es por chileexpress). pongo 4 estrellas porque falta el espacio para comentarios de otros compradores.actualización. me llego el equipo, en buen estado y rapido. muchas gracias por el servicio. :)