Pasteleria Delicia Kaiser

Excelentes tortas tan buenas que tienen el ADN de la persona que la hizo, compre hoy ese trozo

Muchos años llevo comprando tortas para distintas celebraciones, totalmente recomendadas.

Son las mejores tortas de Peñaflor, tienen una gran variedad de sabores, recomiendo la torta de pie de limón, es maravillosa, y la Locura Kaiser. Hacen tortas a pedido y son muy responsables. Les comparto el pedido que realice el cual incluía la figura, que quedó igual a la foto de la persona, se pasaron

En cuanto a sabor y calidad de los productos todo muy bien, sin embargo el día 29/12 realicé el encargo de una torta lucuma manjar, solicitando explicitamente que fuera sin nueces (luego de preguntar si era posible), para el 31/12 a las 15hrs. Al momento de retirarla, me entregan una torta literalmente bañada en nueces, cuando les dije que yo la había solicitado sin nueces (ya que mi hija es alérgica y solo una miga la puede dejar en urgencias), me dicen que se equivocaron, que no realizaron mi pedido, y la única solucion es que me lleve otra torta (que no tiene nada que ver con mi encargo) o que pague $10.000 mas por una torta más grande (lo cual me parece indignante porque el error no fue mio, sino de la pasteleria). Debido a la fecha y que no tengo tiempo para hacer el encargo en otro lugar, tuve que tomar la última opción, sin embargo esta es la última vez que realizo una compra en esta pasteleria. Favor tomar conciencia de lo importante que es no cumplir con un pedido, por mínimo que sea, pudo ocurrir algo muy grave si yo no me doy cuenta que la torta sí contenía nueces. Adicionalmente me parece importante ​que el personal que está atendiendo no lo tome con la seriedad que corresponde.

Mmmm si, las tortas son buenas pero no las mejores, buena porción. El pan, no dura para la mañana, viene frío, al parecer es congelado, q se jsjs

La mejor pasteleria de la zona. Sus tortas muy ricas, en fin de semana ir con paciencia porque por lo general se hace bastante fila. Las chicas que atienden muy simpáticas y están dispuestas a orientar si es necesario.

Hace unos 8 años celebramos un cumpleaños y sin saber nada fuimos a comprar ahí. Compramos la de Baileys y cuando la probamos (unas 15 personas aprox), todos dijeron que estaba demasiado buena. En lo personal, fue la mejor torta que he probado.Mañana iré a comprar una para el día de la mamá, ojalá esté tan buena como la de ese día.

Decepcionado por el mal servicio de la Sucursal Peñaflor . El 14 dia de agosto fui a retirar torta agendado para las 18:00hrs, además de un trozo de torta sin azúcar que pedí me separan telefónicamente en la mañana y que accedieron a guardar para una invitada diabética del cumpleaños. Había una fila bastante grande, hable wsp interno de la tienda, para retirar ya que estaba pagada ya la compra. Me indican que debía hacer la fila porque no podían entregar la torta antes, ya que había mucha gente esperando. Finalmente 19:03 hrs. Logro entrar al local me entregan la torta, además la dependiente que me atendió con acento extranjero, me dice “Ud. me llamo en la mañana para separar un trozo de torta pero se agotó, teniendo mi teléfono ni siquiera intentaron avisarme antes, creo que hasta lo habría comprendido y solucionado. Una hora esperando mis invitados en casa y a esa hora sin posibilidad alguna de comprar en otro lado algo para el invitado. Cero empatías con los clientes, triste que cuando a los negocios les comienza a ir bien se olvidan de quienes los hacen crecer, los clientes y el boca a boca.

Es muy lindo, tienen gran variedad de tortas y postres, tienen una pantalla donde colocan muchas tortas q ellos hacen y son muy lindas, y la decoración es muy lindaaa

Todo muy rico y muy fresco