Viajero Austral Tour Laguna San Rafael, Glaciar Exploradores, Kayak Capillas Mármol, Queulat; en Coyhaique, Pto Tranquilo

Hermoso lugar y la gestion de la empresa muy buena

Tuvimos una gran experiencia.A pesar de ser un trekking largo y agotador, nuestra guía supo hacer mas llevadero el camino, preocupándose de detalles (snack, los tiempos, el apoyo) que de verdad te ayudan a terminar todo el sendero.Los chicos en la agencia siempre dispuestos a ayudar y contestar consultas relacionadas no solo con el trekking sino con la zona, otras actividades, etc.Fue una grata experiencia.

Gracias por toda la experiencia vivida ayer en la Laguna San Rafael, paisajes inolvidables, excelente servicio de todos los guías y tripulantes, y el almuerzo espectacular... Gracias totales !!!!

El tour fue maravilloso y la comunicación muy fluida para coordinar la salida.La tripulación a cargo; los guías (En especial Carla) es una profesional muy preocupada e informada respecto a todos los lugares por los cuales pasamos. El Sr. Leo quien fue el chofer designado a nuestro grupo fue excelente y cercano con todos.Agradezco enormemente el trabajo de todos para que esto haya sido una experiencia inolvidable. Muchas gracias

TROPA DE SINVERGUENZAS! Reservamos un tour a la Laguna San Rafael y debido a las lluvias de la semana pasada, Jorge Parada se contactó para darnos la opción de devolver el dinero o reprogramarlo al miércoles sgte. Elegimos la reprogramación del tour, sin saber que volvería a llover y que el camino que va a la Laguna ya era 2da vez que lo cerraban por aluviones. Varios operadores de Río Tranquilo nos dijeron que no enviarían turistas porque no había certeza de transitar esa ruta, el MOP y carabineros de Aysén en sus páginas oficiales informaban del cierre del camino por seguridad. Llamamos a Jorge Parada para hacerle saber esta información y el literal respondió “y qué saben los carabineros” dando a entender que la información que le dijimos era falsa o bien, que él sabía más que los canales oficiales. Incluso, se atrevió a insinuar que ir a ese viaje, era “parte de la aventura”, y si nos pasaba algo en el trayecto en un camino que estaba cortado? Además fue un irrespetuoso al momento de hablar con él por teléfono, diciéndonos que si no íbamos al tour, perderíamos la plata y que nosotros no queríamos ir solo por no hacerlo, es decir, que para él no eran válidos los argumentos de seguridad vial que le planteamos en base a la información disponible. Claramente NO nos devolvió el dinero y en todo momento que tratamos de razonar con él, nos quiso imponer el tener que ir. Pésima atención de Jorge Parada, cero comunicación con Claudio Ruiz que fue la persona a la que se le hizo el depósito y ni hablar de la “empresa” Viajeros Austral que obviamente tampoco se pronunció al respecto. Por nuestra seguridad elegimos perder el dinero pero toda esta gente, Viajeros Austral, Claudio Ruiz y Jorge Parada, perderán varios clientes si siguen con este modus operandis. Pésima experiencia en todo sentido, nada de recomendados!

El tour a Laguna San Rafael fue una excelente a ventura y hay que agradecer a todo el personal por el buen trato, amabilidad y disposición para recomendar gracias

El tour laguna San Rafael muy bueno, el glaciar hermoso, la atención de la guía Carolina muy atenta a cada detalle. La comida cacera espectacular, recomendable.El tour full a capilla de marmol y catedral bueno fue de 2 horas, suficientes para recorrer las islas, cuevas, catedral y capilla de marmol y el borde costero, el Guía de la embarcación Daniel muy amable.

Muy buena exeperiencia tuvimos los 4 que tomamos el tour a la laguna San Rafael, Muy preocupada la guía (Vale) se notaba su gran conocimiento, el equipo era coordinado y todo muy seguro (van, lancha, conductor ,etc) . Lo recomendamos!!

Excelente viaje a la Catedral de Mármol, muy buen servicio, totalmente recomendable, muy puntuales en la hora de ir al hostal a buscarnos , muy simpáticos los jóvenes encargados del tour, todo hermoso, lo pasamos increíble!!!

Empresa seria en el servicio que entrega, el personal que nos realizo el traslado muy amable y preocupado de todos los detalles del viaje.El tour resulto muy bien gracias a la calidad humana y al profesionalismo de todos los integrantes que de una u otra manera participan en Viajero Austral tour.