Automotora Bilbao - Desabolladura y Pintura

Comento que la primera vez que fui me atendieron muy bien pero ahora deja mucho que desear espere por la reparación de mi auto casi un mes, me llamo la ejecutiva para que lo fuera a retirar y al llegar desde la comuna de Maipú me doy cuenta que el vehículo no estaba terminado que le faltaba la moldura, esto fue hace 2 o 3 semanas ya perdí la noción del tiempo, esto de retirarlo fue un miércoles y al decir que no estaba terminado me dice la Ejecutiva que el viernes me llamara para la instalación de la moldura que pague no mas la reparación, aunque estuviera incompleta así que como buena persona le creí y pagué espere el viernes y ya llevo 2 o 3 semanas esperando la moldura de mi vehículo y la Ejecutiva brilla por su ausencia le he dejado mensajes a su teléfono y no me ha contestado, claro total ya pague no? Así que espero que se solucione pronto ya que la paciencia se acaba,

Por la aseguradora lleve el auto al taller, lamentablemente lo dejaron con un testigo encendido. La explicación es que no tienen el scanner de la marca"

Hola, mi vehículo está por ingresar al taller. Según veo en los comentarios el problema mayor es cuando los vehículos quedan en.el taller mientras llegan los repuestos y la demora en reparación. Además de que no contestan los teléfonos...Ojalá no tenga una mala experiencia...Vivo muy lejos y necesito de mi vehículo.Deben mejorar la experiencia del cliente. Saludos.

Servicio lento. Un mes se demoraron en reparar mi auto, más tiempo incluso del q dijeron al inicio. Nadie te avisa ni informa del auto

Lleve mi new celerio 2023 por un daño leve que ocurrió en vacaciones. Y me lo entregaron casi 2 meses después, lleno de mugre para que no pudiera notar daños que le hicieron a la carrocería en el taller. Ahora nadie responde nada porque como envié a retirarlo dicen que el daño pudo ser en un estacionamiento de supermercado o algo. Y claramente se nota que el daño tiene mucho tiempo y Justo el tiempo que no estuvo el auto en casa. No me responden, y una vez mas , le ven la cara a una mujer. Que impotencia! Seguramente van a borrar este mensaje pero así son las cosas y es la realidad. Ahora no me contestan nada por Whatsapp ni por teléfono

Mala experiencia, ingresé el vehículo por un choque, y me lo devolvieron con la luz ABS encendida, se lo atribuyen a un choque anterior, pese a que no llegó con esa luz. Resultado: el seguro no quiere pagar esa reparación.

Pésimo servicio, luego de que se demoraran 7 meses en llamarme de que estaban las partes para el arreglo de mi auto (yo llamando incontables veces sin respuesta ya que ninguno de sus números de contacto responde), me prometieron tener listo el auto en 2 semanas, pasado ese tiempo comencé a llamarlos y nuevamente me encuentro en que en ninguno de los teléfonos de contacto responden, juegan con mi tiempo ya que por trabajo no tengo momentos libres como para ir a reclamar directamente y me han puesto en serios problemas ya que no puedo seguir pagando un auto de reemplazo por más tiempo. Pésimo servicio, cero seriedad y responsabilidad con el cliente, pésima experiencia, estoy considerando incluso cambiarme de seguro porque no quiero volver a tener tratos con ellos

Malísima experiencia, no cumplen con ningún plazo indicado, mi vehículo estuvo casi cuatro meses para un trabajo que se entregaría en uno y más encima el vehículo se reingreso para detalles de trabajo y daños provocados en su estadía

Pésima experiencia, mi camioneta entró por seguro, es blanca aperlada, repararon el parachoques delantero y tiene otro blanco que se distingue a simple vista, manchas y pintura corrida, parachoque no cuadrados bien, me la entregaron con otros piquetes y trataron de disimularlo pintando y se nota por que el blanco es diferente, no cumplen con lo acordado, pesimo servicio no lo recomiendo aunque fuera el último lugar del mundo.

Mala experiencia,mande mi auto a reparar por cuenta del seguro y me entregaron el auto con un repuesto faltante , que me aseguraron llegaria a mas tardar en 1 mes y desde junio del 2022 hasta la fecha no me dan una solución al respecto