Chilexpress Centro de Servicios

Sin servicio y por lo tanto sin poder retirar paquete

Pésima la atención del personal, no se cumple con los plazos dispuestos y los cobros son los mismos como si el servicio hubiera funcionado bien. No se cumple con avisar por telefono, las encomiendas son enviadas de vuelta sin siquiera haber llamado al destinatario. A todo esto se le suma la pésima atención al cliente, no son cordiales, les da lo mismo las sugerencias o reclamos que uno puede hacer.

La atención fue muy rápida y amigable. Muy buena disposición al momento de las dudas y muy bien explicado todo el procedimiento.

Pésimo servicio yo pagué para una entrega a domicilio y resulta que ahora tengo que ir a la sucursal por qué según ellos vinieron y no había nadie yo no e salido de mi casa y además nunca me llamaron son unos sinvergüenzas

Por segunda vez tengo un problema con una entrega de encomienda, la primera fue una entrega a otra persona en otra direccion y ahora una entrega con retraso" eterna que no llega

Atención muy mala y lo peor es que no tienen plata nunca siempre se les cae el servicio. En otras palabras valen callam....

Mal servicio de western union a través de chileexpress. Bloquean los dineros recibidos arbitrariamente desde el extranjero. No dan explicaciones, no se comunican con supervisor de western union. Dan un link para subir documentos que no funciona. Te envían a llamar por teléfono a un número donde te dan un email para obtener respuesta. Te responden a las 2 semanas para deribar a otro departamento etc etc etc. Tienen que tener ejecutivos de venta que den soluciones pero que estén en Chile. No pueden manejar las desiciones de nuestros dineros sin dar explicaciones. He perdido mucho tiempo yo, mis trabajadores y clientes a causa de estos asuntos. Pésimo

Un lugar pequeño normalmente una o 2 cajas y se demoran mucho en el despacho de un cliente y estan muy caros los envios

Amable atención y trámite expedito

Exelente atención y muy buena comunicación y amabilidad