Buses Luna Express

El bus tuvo un problema y nos dejaron varados 7 horas en Chillan y no se preocuparon de nada. Pésima experiencia.

aire encerrado, sin cinturones de seguridad puesto que tienen máquinas muy antiguas y la ley no los obliga (respuesta del auxiliar) en un viaje de 10 horas aprox., sobrepasando todo el viaje los 100 km/h. baño asqueroso. simple no volvería a viajar en este bus

Debo decir que buses Luna me decepcionó. Una empresa que no es puntual. Tuvo 1 hora y media de retraso en llegar al terminal para poder recién subirse.. Además de esperar un bus que nunca llegó. Enviaron otro. Compré pasaje por internet para irme sola por el tema del covid desde Stgo a Panguipulli y los números que decía la página estaban cambiados a lo que era en la realidad. La sra jefa de caja del terminal de stgo me intentó bajar y sacarme del asiento que me correspondía por compra en internet, amenazándome de llamar a carabineros. Me iba a mandar a un asiento doble. El chofer ninguna ayuda. Siempre en silencio y la sra que subió al bus a bajarme muy prepotente. Además de otra persona de caja que me dijo que solucionaria el problema y desapareció. Realmente un desastre, un pésimo mal rato y llegar atrasada al trabajo al día siguiente. No recomiendo buses Luna. Nunca Más! Y como plus a todo esto, los buses son bastante malos, en cuanto a comodidad y calefacción y recambio de aire, no son nuevos. No dan frazada. Pasé frío. Pésimo servicio.

Super malo venden asientos que ya estan vendiendos y quieren llevarnos aparadas a mi con mis 4 amigas mas super mal servicio

Muy mala la atención! Pasajes comprados a las 10:30 son las 00:05 y no a llegado el bus mucha gente reclamando y no dan ninguna solución!Asquerosa la atención

Pésima empresa, conductor prepotente ante consultas respecto a paradas, grita desaforadamente indicando que él es el dueño del bus y hace lo que quiere. Pasaje santiago a rancagua $10.000

Los buses son prácticamente piratas". Sin menospreciar a las personas pero que auxiliares más ordinarios. El bus... Mejor viajar en carreta

Hola alguien se llevó por casualidad un bolso sin querer en un bus luna de rancagua a Santiago? Agredeceria mucho que me contactaran, el bus no se hizo responsable de nada

Esta es una empresa que no debiese existir...impresentable, 2 veces se quedo en pana. Finalmente llegó a destino con 3:30 horas se retraso, y todo por su irresponsabilidad. Si alguien lee esta reseña, favor considere lo que le indico: NO LO ELIJA. Es latente el riesgo de accidente debido a la falta de mantencion de los buses.

El bus horrible, sin luz en el baño asientos en mal estado, sin televisión, chófer no respeta limite de velocidad, compré por internet y no se respetó los números de asientos , la numeracion no corresponde a la imagen mostrada en kupos. Cl, auxiliar prepotente dice que no hay que comprar por internet solo en las oficinas, pesimo servicio al valor que se compra el pasaje, se espera algo decente, chofer y auxiliar drogados musica a todo volumen, etc. . .