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No es Pet Friendly (un Hotel en plena naturaleza)

Un lugar maravilloso en el sur de Chile especialmente para quienes gustan de la naturaleza con bosques centenarios y mucha tranquilidad

Pésima experiencia, fuimos con mi familia con una reserva para 8 personas, finalmente fuimos 10 personas y la respuesta por parte del restaurant fue un poco molesta, ya que dijeron que como no se nos ocurre avisar que éramos 10 de un tono no agradable tras esta respuesta le pregunto pero hay algún inconveniente a lo que me responde no que igual nos atenderían pero el modo en el que nos lo comunicaron fue tan desagradable y molesto que nos causo de entrada una mala impresión. Además, fuimos con nuestro perro el cual es fundamental debido a que es de apoyo y la respuesta por parte del restaurant fue que el perro no podia estar dentro de sus instalaciones y la única solución fue que podia estar dentro del auto con mas de 30 grados de temperatura. Lo que causo que parte de mi familia tuvo que retirarse ya que no podíamos dejar a nuestro perro en esas condiciones.Finalmente al momento de pedir la cuenta no fueron capaces de traerla a la mesa y tuvimos que ir nosotros a la recepción a cancelar la cuenta. Cabe destacar que el restaurante tiene una buena calidad en sus platos pero no es mucha la porciónRespecto a las instalaciones del paisaje y ambiente con la naturaleza es 10/10No lo recomiendo.

Uno de los mejores Lodges que puedes encontrar en Chile. Un profesionalismo superlativo, un nivel de servicio como pocos, una gastronomía excelente hecha con elementos de su misma huerta orgánica junto con unas excursiones que hacen una conexión real con la naturaleza, una experiencia única con unos paisajes hermosos y unas aventuras que te dejan sin palabras!!

El lugar es un oasis de tranquilidad, la atención del personal excelente y la gastronomía de primer nivel.Las actividades muy variadas y bien organizadas.

Poca variedad de comida en relación al alto precio de la comida, tuvimos un grave problema ya que el lugar no era pet friendly, al perro que llevamos nos indicaron que ni siquiera podía estar en las estalaciones del lugar.

Increíble lugar , espectacular servicio y profesionalismo. Un espacio donde encuentras la conexión directa con la naturaleza. Una experiencia 100% maravillosa.

Desde que llegamos todo excelente, el paisaje soñado, tanto el hotel como las villas preciosas. En cuanto a la cocina sinceramente creo que es uno de los mejores restaurantes de Chile, sabores deliciosos, únicos y al mismo tiempo los platos muy bonitos. El equipo de trabajadores en general un diez, te hacen sentir como en casa, especialmente José quién fue increíble. Esperamos volver pronto.

Excelente experiencia, las habitaciones una belleza, el personal súper amable y bien dispuesto a complacerte, la limpieza de las habitaciones de primera. Los guías excelentes, la comida deliciosa, variedad de vinos y bebidas espectacular, la única razón por la que no le coloco 5 estrellas es que deben ser más rápidos al servir o traer las comidas a la mesa sobretodo cuando estamos con excursiones por horas no te da tiempo porque son comidas de 4 pasos exquisitas y se demoran mucho entre que terminaste un paso y te traen el siguiente por lo tanto siempre estás Justo de tiempo para ir a tu excursión. Recomendaría mejorar eso nada más de resto me encanto fue una estadía espectacular.

Este hotel está a otro nivel, un lugar de lujo, excelente hotelería, gastronomía, jardines y muchas actividades en el hotel.Sus precios son acorde al lujo del hotel y la exclusividadSe encuentra saliendo de Pucón, hay señalización