Chilexpress Centro de Servicios

pesimo servicio, tanto en la sucursal como en su pagina web

Muy lenta la atención. Siempre está operativa una caja. Se forman filas importantes

Cada vez que voy a ese lugar los chicos de las cajas que atienden están revisando el teléfono y solo 1 atendiendo. Además duran una eternidad para atender y siempre están con mala cara

La chica que atiende es un plomo, casi me echó del local porque demoraba en escribir, CERO POSIBILIDAD DE REALIZAR DISTANCIA, si te quedas embalando o escribiendo, tienes una persona en tu hombro, nunca mas a este local, cero cordialidad y menos paciencia, me imagino con un adulto mayor.

Pésimo servicio, llegue a las 12:40 a hacer un envió y resulta que se toman una colación de 12:30 a 2:00 y un cartel decía que fuera a la sucursal mas cercana que mas encima ese local tenia el mismo cartel y me devolvía a esta!!!!, no entiendo como no detallan por internet su horario!!, mas encima le comento a la niña que si le puede colocar frágil, y me dicen que no llevan cosas frágiles que si se rompe no es responsabilidad de ellos, ultima vez que envió por esta empresa!!!!! no pague poco por el envió!!! ahora ocupare Starken que es mucho mas seguro, se los recomiendo, solo le pido a dios que el PC que envié llegue bien, y eso que MercadoLibre me ofreció chile exprés para el envió, si no envían este tipo de cosas por que me lo ofrecen? no entiendo.

Envié documento urgente. No llegó. He tenido que venir a la sucursal 2 veces oara reenviar y no llega. Pésimo servicio.

Pésimo servicio, media hora esperando en la fila, 20 minutos para ingresar los datos de mi encomienda, los que trabajan CON LAS MASCARILLAS ABAJO Y LA OTRA CON LA NARIZ DESCUBIERTA, conversando todo el rato y uno pregunta y no responden.

Fuimos el sábado pasado en la mañana y nos atendieron pésimo. La mujer que atiende, claramente no quiere estar ahí y lamentablemente los clientes debemos bancarnos su mala onda. Al hacerle algunas consultas (precios y plazos de entrega) contestaba de muy mala forma. Además, como ella estaba con una mascarilla de tela gruesa, no se escuchaba lo que decía y al pedirle que repitiera lo que decía se enojaba. Fue realmente desagradable, como para no volver ahí y buscar otra empresa que ofrezca el servicio.

Claramente las personas que trabajan en ese lugar no quieren estar ahí, pero el problema lo pagamos nosotros los clientes quienes tenemos que esperar afuera en una larga fila que nunca avanza. Una vez dentro del local se saca número, pero nuevamente uno se percata que de las 3 cajas, solo atienden 2, y de las dos, una atiende mal y groseramente; y la otra caja cerrada en la cual la persona que atendía estuvo por lo menos 10 minutos fuera de la caja sin atender. Para colmo de todas las veces que he asistido para realizar un giro, y hacer la larga fila. Terminan entre risas diciendo que no tienen sistema.

Solo 2 cajas y atiende 1. Lentisimo el servicio. Recomiendo no venir a este local, busquen otro, no pierdan el tiempo.