Mosaico S.A.

Compré una grifería para lavamanos con sensor y duró aproximadamente 3 semanas funcionando luego dejó de funcionar de la nada y eso que es una grifería sin contacto, escribí a Stretto para que me dieran una solución por la garantía dijeron “te responderemos más tardar en 72 horas” esto fue el 4 de marzo de 2022 y ya estamos a 12 del mismo mes y nada, pésima experiencia con esta empresa no compren ahí si tienen problemas nadie se hace cargo y perderán su dinero.

Yo solo quiero saber si hay flexible de agua pero no quiero marca china si no q sea nacional porque los productos chinos con olor a caucho me afectan mi salud eso seria si tuvieran nacional les agradeceria mucho

Pésima empresa, no tiene contacto por teléfono solo por correo, pero escribes al correo y jamás lo contestan, llevo 15 días esperando una respuesta para el cambio de un producto y no responden.

Excelente, me han cumplido con lo que pido .

pésimo servicio, dicen entrega en 24 hrs, y es mentira.Compré el día 22 de junio, pregunté el día 4 , 5 y 6 de julio, y o dan explicaciones. Solicité la devolución el dinero, y me dicen que les de una semana más!!!, para tramites administrativos con el departamento de finanzas. Sinvergüenzas!, Mientras seguiré esperando hasta que a ellos les dé la gana.

Calificar como un desastre de Empresa, creo que es poco, hace 28 días que compré un monomando para tina y ducha marca Aggio, la necesitaba y aún la necesito urgente !!muy lindas , las medidas estaban bien, pero el técnico después que las instaló , se dio cuenta que el flexible no calzaba y ahí empezó mi tortura, he escrito unos 10 correos, ( te responden después de 72 horas ) solicitando el reemplazo y aún sigo esperando, les he pedido en reiteradas ocasiones que me contacten para coordinar de mejor manera y hacer el cambio , pero nada, tienen un teléfono que nunca contestan, el mejor ejemplo de la mediocridad en su máxima expresión ( el técnico fue bien amable cuando fue a mi casa), mi queja es con la Empresa, es mejor comprar en las Grandes tiendas, ellos siempre buscan una solución para el cliente, Stretto es, un verdadero desastre, una verguenza!!!

Necesito que se comunique urgente conmigo para visita técnica no logro que vengan horrible calidad de sus productos

Son un desastre como empresa!!! Simplemente impresentables. Realice una compra por internet a traves de Paris.cl, del total de la compra de 115 mil pesos solo me entregaron un producto de 9.900 pesos, y me cobraron el flete igual, y tuve que reclamar mas de un mes para lograr recuperar parte de mi dinero.

Por ser personas poco seria en sus procesos..

El peor lugar para trabajar subgerente a la antigua patrona de fundo y jefaturas weonas se salva solo 1 ... que se irá luego mala locomoción