Centro Médico y Dental RedSalud Muelle Barón

Nunca he tenido problemas con la atención y procedimientos que me he realizado.

Buenos dias el 28 junio 2023 tube la pesima idea de pedir una hora con la Neurologa Dra Sheia a pesar de que ya tenia malos comentarios de otros pacientes. De entrada no da la cara sigue escribiendo y me dice primero que nada yo no soy Psiquiatra. Eso ya lo sabia. Luego con tono cortante y despota me pregunta que tengo y cuando le empiezo a explicar mi problema . Se enoja ,me interrumpe y me dice que ella es quien va guiar la entrevista. No me deja hablar y me dice que la consulta son veinte minutos en todos los neurologos en todo chile. Fue cortante descortes pesada como si yo le estubiera pidiendo un favor. Me hablo con malos modos y en mal tono y lo unico que le preocupaba era que pidiera una proxima hora con ella. Obviamente no volvere a atenderme con ella.y buscare un neurolgo en otra institucion donde no me humillen ni me traten como cabro chico a mis 55 años de edad. Atencion mala e impresentable. Ojala nadie mas caiga en manos de esta doctora Sheila Neurologa red salud muelle baron valparaiso. Gracias

Concuerdo 100% con la chica que dijo que la atención es una basura. Las secretarias que atienden, lo hacen de una manera despectiva con los pacientes, las veces que he ido han tenido problemas con el sistema y ni siquiera te piden amablemente que esperes. Además llegué un día a mi cita y me dicen que la doctora estaba con licencia y que según ellas, me habían informado. Lo cual jamás fue así, ese día falté a mi trabajo para lmir a mi cita y perdí el tiempo, sólo me dijeron: no podemos hacer nada" ni siquiera me cambiaron la hora. Hoy también fui y después de esperar 15 minutos

Te hacen llegar con 20min de anticipacion pero ya estando ahi, la espera es incansable. 1 hora esperando atencion a pesar de haber muy pocos pacientes

La atención de las secretarias es horrible, parece consultorio éste centro.

Malísimo, la atención al llegar muy lenta. Me realicé examen de orina y los resultados informan en un lugar del documento fecha del 2018. Los resultados no son confiables y tienen 15 días para reaponder al reclamo, mientras tanto uno se puede morir.

Estuve en Red Salud Barob para realizarme exámenes cardíacos y tuve una experiencia muy desagradable. Llegué 20 minutos antes de mi cita, pero me encontré con una empleada llamada Helen Pérez, quien mostró una pésima actitud desde el principio, como si me estuviera haciendo un favor al atenderme.Vivo en el extranjero y mi chip de teléfono no funciona en Chile, así que no tenía acceso a internet en mi celular. A pesar de llevar la orden de examen en mi dispositivo, Helen exigió que la presentara impresa. Me proporcionó un correo electrónico para enviarle la orden, pero no me ayudó a encontrar una alternativa para conectarme a una red Wi-Fi, lo cual me resultaba imposible sin acceso a internet en mi celular.Cuando le pedí que me ayudara a encontrar una solución, simplemente me dijo que no podía realizarme el examen de esa maner"Me parece increíble la falta de disposición y voluntad para brindar una solución adecuada por parte de esta empleada. Por su culpa

El lunes 22.08.22 a las 13 horas pague por una radiografía de tórax en ese Centto médico de Red Salud de Baron en Valparaíso, ante la sospecha de mi médico tratante, QUE NO ES de ese centro, de estar sufriendo UNA NEUMONÍA. Tras el Procedimiento, me indican que e Informe del médico estará para el VIERNES 26 de agosto , es decir, 4 días después. Algo que para cualquier enfermedad respiratoria, es insostenible. Lo peor del caso , es que no hay radiólogo en ese lugar, según indica la Tecnico que atiende, además Te informan DESPUÉS DEL PROCEDIMIENTO, que el informe te lo entregan después. Consideró que lo que hacen es un franco abuso. Para cobrar debes tener la tarjeta o el dinero rápido, pero ser informado y tener los profesionales en el lugar , ninguna prisa . Donde queda “ el derecho a saber de los pacientes? Denunciare a la superintendencia de salud e Isapres a este centro mercantilista y sin respeto por sus clientes , ya que pacientes médicos, me quedo claro que NO lo somosBusquen otro lugar para su atención enfermos de Valparaíso