Kenmore Chile | Parrillas Gas, Linea Blanca.

Para ser una sucursal representante de una marca norteamericana, hay poca variedad en modelos de refrigeradores y lavadoras en exposición. Finalmente quise comprar una lavadora, me prometieron mantenerme informado cuando llegaría, tuve que llamar e ir varias veces. Despues de varias semanas, llegó mucho más cara. Solicité al encargado gestionara con los ejecjtivos me respetarn cotización. Todavia estoy esperando. Un muy mal servicio para una excelente marca que merece mucho más.

Gran variedad de electrodomesticos, parrilleras y electromobilidad. Cuenta con servicio técnico y repuestos originales Kenmore.

Buenas tardes.Solicité visita para reparación de parrilla Kenmore en Diciembre de 2019. Se me realizó presupuesto cuyo valor transferí oportunamente con fecha 9 de Diciembre. Hoy 22 de Enero de 2020 aún no logro que se realice la operación luego de reiterados llamados y justificaciones que sería largo detallar (inexistencia de stock de repuestos, modelo descontinuado, mandar a hacer una pieza nueva, promesas incumplidas de devolver la llamada etc,etc). Todo lo anterior redunda en crear la peor de las impresiones del servicio técnico y por ende de la marca en Chile. Hago este reclamo público por este medio por ahora ya que ni siquiera se me ha ofrecido otro interlocutor válido que me plantee una solución distinta. Espero una respuesta acorde a mi comportamiento como cliente puntual en el pago y respetuoso en el trato. Mi correo electrónico lo tiene la Srta. Geraldine con quién me he comunicado en este tiempo.

Excelente atencion, parrillas a gas de alta calidad. Buen servicio post venta. Precios razonables

¡No tienen repuestos! si compras una parrilla Kenmore y le pasa algo olvídate de tu parrila. Hace más de 2 años estamos esperando una respuesta de kenmore...Incluso pagamos. repuesto y nunca lo consiguieron horrible experiencia con Kenmore

Pesima experiencia, ademas de caro te cobran 14 mil pesos por un delivery que no llega en la fecha estimada y si llamas al servicio al cliente no te contestan o te dicen que llames 1 hora después

Excelente a la hora de los precios a comprar, en mi caso compré un ablandador de agua y cobraban 80.000 por la instalación, obviamente acepté para mantener la garantía, al llegar al domicilio indicaron que ellos solo conectaban al enchufe el equipo y a la llave de agua........... no hay que tener muchos conocimientos para hacer eso.... finalmente me cobraron otros 70.000 para hacer la instalación de agua, que estaba a 30 cms. Finalmente todo el ahorro se va en la instalación extremadamente cara....

Excelente local .compramos una parrilla a muy buen precio

El día 31 de diciembre compre una parrilla a gas que venía incompleta, usada con rayas. Por lo anterior no pude usarla. La compre porque tenía intenciones de tener una linda reunión de empresa de fin de año, pero lamentablemente por estos sin verguenzas se me fue todo a la basura.He llamado insistentemente para que se hagan cargo, pero me contestan de la tienda que un tal señor Juan Luis Morovic no se hace cargo del problema simplemente ente porque no le interesa.Para el colmo no me dieron la factura de compra. Afortunadamente la compra la hice con mi tarjeta de crédito por lo que la demanda también va al Servicio de Impuestos internos y a la Municipalidad, al sernac y al juzgado de policía local.

Pésimo servicio de venta, una semana tratando de comunicarme para cotizar una parrilla a gas y al parecer no existe interés de vender. Me imagino como debe ser el post-venta. Dado lo anterior, decidí comprar una marca de la competencia.Pierden potenciales clientes por simplemente no responder correos, whatsapp e incluso llamados telefónicos.Ratifico los comentarios de las otras personas en internet.No lo recomiendo.