Smart Gadget

Compré en esta tienda un computador el día 27 de Enero de 2023, a la fecha 31 de Marzo de 2023 ignoraron todos y cada uno de los comentarios y consultas que hice, de forma deliberada. Instruí por medio de SERNAC una respuesta que nunca llegó, y por lo visto en este último tiempo han sido varios los que han pasado por lo mismo, SERNAC me recomendó iniciar una acción judicial y creo que todos y cada uno de los que pasaron por lo mismo, frente a una clara y concisa violación de los derechos del consumidor deberían hacer. Es una vergüenza total el actuar y proceder de esta empresa, por lo que insto a todos quienes han sufrido la misma situación, a tomar las medidas judiciales para que respondan no solo por los productos no enviados, sino que por el daño asociado que generaron.

Les compré un Notebook, ningún problema. Fue rápido el envío a región... Además me ofrecieron instalar un disco sólido. Todo muy bien. No estaba caro el equipo para las prestaciones... Si todo sigue bien con la compra volvería a elegirlos.

Pésimo experiencia. Compre un PC gamer con sus accesorios: después de la compra no responden los teléfonos, correos ni mensajes.después de reclamar y amenazarlos recién despacharon el PC armado, sin los accesorios. Aun lo espero.

Todavía estoy esperando el celular que pagué el 09/04/2023. Porque no se comunican, porque ofrecen un servicio que no pueden cumplir,la verdad ya no sé a dónde más denunciar ésta estafa

Incompetentes y maleducados.Les compré un computador, me dijeron que tardaría unos cinco días. Al pasar una semana dejaron de contestar a la página web, al Instagram y al WhatsApp. Para comunicarme con ellos era necesario pedirle el celular a otra persona, porque si veían mi nombre no respondían.Tras tres semanas diciendo que llegaría al día siguiente, admitieron que no tenían el equipo que me habían vendido.Mintieron una y otra vez y me ignoraban repetidamente.No les confíen su dinero.Recomiendo Experimax o incluso Falabella para computadores reacondicionados de calidad y con buena atención al cliente.

No recomiendo para aquellos que necesitan tener el producto rápido. Compré un equipo en el mes de diciembre de 2022 y demoraron 3 semanas en enviármelo (soy de Puerto Montt), ignorando la mayoría de veces que les preguntaba que pasaba con el envío, luego llega el equipo, que debía tener 16 GB de RAM y solo tenía 8. Les comenté la situación y me dijeron que enviarían al día siguiente la memoria RAM correspondiente, de aquello ya han pasado 2 semanas y aún no ha llegado.En resumen, responden con lo que ofrecen pero totalmente fuera de plazo.

He comprado ya dos notebook con Smart gadget y ningún problema el primero me lo enviaron de Temuco y llegó rápido a viña el computador para ser usado estaba súper bueno, el segundo notebook lo compre hace pocos días, estaba vez una mala cordinación no llego al tiempo indicado pero llegó un dia después nada grave, el notebook hasta ahora me gustó rápido una máquina es un Lenovo thinkpad i7, los programas corren sin problemas. Atención rápida y las preguntas las responden rápido.

Ya les he comprado dos notebooks (con años de diferencia) a Smart Gadget y las dos veces súper buenas experiencias. El envío es muy rápido, en ambos casos me llegaron al otro día a Conce. También me asesoraron para buscar lo que mejor se adaptaba a mis necesidades y en caso de cualquier problema responden altiro. El segundo note que compre es un maquinón. Le recomendé la tienda a un amigo después de mi primera compra y también todo ok con su note 10/10.

Compré un notebook, y desde entonces no me he podido comunicar de forma clara con ellos. He llamado al número de contacto y no me responden. Por whatsapp, no contestan a las preguntas de cuando sería la entrega ni han mandado la boleta.Me dieron la escusa de que el notebook tenia un problema con una tecla y por eso la demora. Hay una falta de transparencia clara. Leyendo comentarios, suelen hacer lo mismo reiteradamente. Quizá mejorando los canales de comunicación tendrían mayor confianza.Por la página cuando pregunto desde mi correo personal no me responden. Cuando lo hace otra persona usando otro correo lo hacen casi inmediato. Por lo que infiero que ignoran mis mensajes de manera deliberada. Ojalá que con el paso de las horas encuentre respuesta. Que al final algo que no debiera ser un incordio, me ha producido una preocupación más.

No compren con ellos, son unos estafadores , nunca me enviaron el computador comprado en diciembre del 2022, luego de una lucha para comunicarme con la empresa para la devolución de mi dinero, me dejaron de hablar. Lamentablemente tendré que ver por vía judicial la devolución de mi plata.