Isapre CruzBlanca

Excelente atención por parte del personal, pero en ocasiones se torna muy lenta

Ingrese a mi hijo de urgencia clinica el loa ,comenzó el problema ,fin de semana atención muy buena del doctor pero cuando hay que pagar ,el sistema no esta funcionando a si que comienza la caminara te cobran como particular por que según ellos no esta funcionando el sistema en la clínica ,luego vuelves en la semana la portera de cruz blanca te manda a pedir más papeles a la clínica vas a la clínica y te mandan con papeles a la Isapre cruz blanca en el camino en Calama me tratan de asaltar .luego llegas a la isapre y la portera te pregunta tonteras y pone escusa para que no realices tu tramite .hasta que la paciencia terminas y pides hablar con alguien que razone en la isapre de cruz blanca que es un cajero empatico que te ayuda a sacar los bonos , primera vez que ocupo el sistema de salud de urgencia y Muy mala experiencia para devolver el dinero de un cliente de cruz blanca,si vas a colocar en la puerta una persona que sera lacara visible de la empresa de cruz blanca calama pone a alguien que sea empatico, que entienda lo mínimo que tramite hacer su cliente ,ya que solo tenia que mirar el papel y pedir alguien profesional que lo solucione,es la primera vez que cuestiono una empresa ,pero hoy fue el colmo de perder tanto tiempo con gente que cree que uno esta pidiendo un favor a un derecho que estoy pagando para no tener que pasar todo lo que pase hoy .

Me atendieron rápido y de buena manera. La ejecutiva se tomó el tiempo necesario para atender mi solicitud. Muy buena temperatura al interior.

Por que demoran una hora por persona en la atencion???..Que pada hoy se ven solo dos ventanillas atendiendo.y el ingreso es para dos oersonas solamente

Limpio, pequeño, buena atencion, amables y muy buena actitud

Muy buena atencion

Buena atencion.. pero faltan las convenios en Calama

Los horarios no corresponden a los publicados atienden antes y cierran antes que las oficinas de todo Chile, tres módulos de atención, por lo general bien atendido, no muy rápido pero bien.

Me tienen bloqueado yo sigo pagando mis cotizaciones y me tienen sin salud.cuando quiero ir al médico me encuentro con la sorpresa de que estoy bloqueado y tenido que pagar particular.

Rapides en la atencio y muy amables y seguridad