Seguros Falabella

Cotizar

Mejorar la atención al cliente, mucha demora y conversación entre ellos, le faltan el respeto al cliente con interrupciones.

Cumplen, efectivo, lo recomiendo.

No lo recomiendo

Solo tramites

Espero sinceramente que si alguien tiene la duda le pueda servir para tener en claro tomar otra opción No CONTRATEN POR FAVOR ESTE SEGURO, este seguro tiene la peor atención a cliente que he conocido (call center) no responden por ningún nivel, es grave porque no es una mala gestión puntual, es de todos los niveles de atención. Tuve un accidente y requería grúa y después de esperar varias horas tuve que contratar una particular porque me decian que ni siquiera me podían dar la seguridad de que llegaría y que mejor contratara una particular, se comprobó (reconocido por la empresa y la empresa de grúa que me llamo y dijo que estaba desocupada y no había recibido ningún llamado del seguro) que quien me atendió no hizo ninguna gestión ni tampoco las personas con las que consulte posteriormente llamando al call center ni ejecutivo de falabella dado por mi aseguradora (Giovanni Ricciardi) quien me dio un correo para enviar boleta para reembolso y al consultar después de semanas por no recibir respuesta de falabella, dicen que no les ha llegado nada y haga otros trámites y envié la boleta a otro mail, llevo casi un mes en que me pelotean sin ninguna respuesta, a quien llames no saben nada y te derivan a otro que dice lo mismo.

Mala atención, no me miró a los ojos en ningún momento, preocupada con su compañera de lo que haría después de turno

Mal trato a la gente. Se ve que no comisionan nada

Fui a pagar la prima del seguro en banco falabella de quilpue y no se me permitió entrar porque estaba con mi.hijo autista

Pésima la atención. Pero pa subir las citas del seguro son mandados a hacer