ENEL

Pesima atención de las ejecutivas y guardia. No se entiende si hay fila para pagar, si hay fila para convenios, etc. Dan números que no se respetan. No se respeta fila preferencial. Cajeras desocupadas por largos minutos sin atender a nadie. Filas largas a todo sol. Gente amontonada en la entrada. Mucha desinformación acerca de los trámites a realizar, gente reclamando en la fila.... En general hay demasiados obstáculos para pagar la cuenta!!!! Pésima atención!!!

Buena atención, ordenada y rápida

Pésima atención, muy lentos y no hacen respetar el número que uno saca, no respetan el aforo y los funcionarios que atienden conversan más y no tienden. En información de 4 cajas atienden 2 o 1.

Pésima atención sin respeto a las filas, tampoco se respetan los números de atención y para colmo, pasan con el sistema caído por lo cual hay veces que esperas horas para que al final te digan que no pueden atender …

Pésimo servicio, realmente no hay palabras para describir lo mal que tratan a las personas, tienen el sistema caído constantemente va gente de la tercera edad que ni siquiera tiene atención preferente, cada trámite demora horas y no tienen ni si quiera baño para el público. Llevo 4 meses tratando de cambiar la tarifa de BT4 a BT1 e inventan todo tipo de excusas y solicitud de nuevos documentos, dan hora para 1 mes más para pedir un simple presupuesto, tienen un enredo con las lecturas me cobraron atrasado septiembre de 2021 nada menos que 1.500.000 sólo por tener 2 computadores funcionando, por que según ellos no habían cobrado antes. Realmente pésimo servicio y lo peor es que es un monopolio y no hay nada que uno pueda hacer para cambiarse de empresa

Como la reverendas pongan mas personal solo 2 cajas trabajando paren la wea ya nos ven la cara casi 2 horas para poder hacer un convenio esperando afuera y ahora esperando dentro paren la wea ya solo 1 sucursal para todo el sector norte no es posible empresarios levanten la raja y vean lo que esta pasando porque para cortar la luz lo hacen altiro. Por lo que vi esta sucursal tiene simpre los mismo reclamos yo se que el personal no tiene la culpa por eso esto es para la encargada del local que le chicotee a los que vienen antes de ella y exponga lo que esta pasando en esta sucursal y quisas en muchas mas.

Es un local bien ubicado con acceso directo personal o en vehículo, limpio, ordenado, personal atento, atención rápida y precisa, se,atiende de lunes a viernes de 09,00 a 16,30 hrs.

Cierran antes de la hora de cierre qué serían las 5 de la tarde... 4.30 ya está cerrado en la sucursal del Mall Plaza Norte...

Malísima la atención, personas con niños pequeñls,embarzadas, uo tengo una bota por frarctura del pie y no me quisieron dejar entrar o pasarme un piso para sentarme. Todas las personas al sol, tienenun toldo que no cubre ni una parte del total de personas, ni hablar de distanciamiento entre las mismas. Una vergüenza