Ladera Hotel

Son unos ESTAFADORES!!Yo acudí al HOTEL LADERA con mi señora embarazada de 8 meses por una reserva hecha a través de Agoda, agencia con quien ellos trabajan (con pago por adelantado). Fuimos para celebrar nuestro aniversario, por lo que yo pedí dos días en el trabajo. Además, nosotros estamos viviendo con mi suegra quien está enferma, por lo que le pagamos una cuidadora en reemplazo nuestro. Apenas llegamos al hotel nos dicen que el agua se cortará al día siguiente am, pero peor aún, que la terraza y piscina estarán cerradas todo el día para los huéspedes por un evento externo, lo que no tenía sentido quedarnos con 35 grados de calor. Incluso el jefe de recepción nos instaba a retirarnos porque no tenían sus servicios operativos. Tuvieron un mes para avisarnos y nunca lo hicieron. Nos fuimos con el compromiso de que ellos se hicieran cargo, incluso nos ofrecieron una recompensa. Pero luego cuando los llamamos por teléfono, el mismo jefe de recepción nos dice que el hotel no se hará cargo, porque nos fuimos, que nosotros pidamos el reembolso a la agencia, pero la reserva aparece completada. A pasado mas de dos meses y nadie del hotel ha sido capaz de contactarme, ya hice el reclamo al sernac y el gerente general se lava las manos, no asume su responsabilidad. Aún no recibo mi reembolso.

Excelente, buena ubicación, hermosas areas verdes a una o dos cuadras de distancia, mas algunos cafés y comercio a pasos del lugar

Tengo que decir que es un hotel con encanto, aunque las habitaciones y la localización es espectacular y buen situado, el servicio es un poco lento.El wifi es muy lento o en ocasiones no hay, en cuanto al desayuno para ser un hotel de tantas estrellas es muy básico y excaso.

Todo excelente. Terraza magnífica. Servicio, limpieza, desyuno e instalaciones muy buenas. Lo único raro es que entras directo al baño y las puertas del inodoro y la ducha son de vidrio. No recomendado para viajes con compañeros de trabajo o chongos recientes.

Agradable lugar, limpio, ordenado y ubicado en un barrio seguro.Servicio de desayuno bastante completo e incluido.Check out a las 12:00 hrs.

Reservé el programa Escapada Romántica, y todo fue genial. Desde la bienvenida, el masaje, el spa reservado solo para nosotros, el desayuno buffet, trago de cortesía, pieza impecable y calefaccionada. A pasos de Providencia, cerca de restaurantes, tiendas, casas de cambio y más!

Excelente hotel, tiene todo lo que uno necesita y el servicio es de primera. La terraza en el verano es espectacular y la vista qué decir! La comida también es excelente. He vuelto una y otra vez!

Excelente Hotel, excelente servicio. Pagamos el paquete noche de bodas y todo fue fantástico desde que llegamos. Los masajes super relajantes y los fisioterapeutas los mejores, el spa muy bueno, las comidas insuperables.Les recomiendo la atención de Vicky, una garzona maravillosa, todo lo que te recomienda es muy bueno y siempre está dispuesta a ayudarte y aclarar cualquier duda que tengas. Nunca nos cansamos de felicitarla.Excelente hotel para escaparse y relajarse.

Nos hospedamos mi pareja y yo bajo el programa Escapada Romántica (una noche). Ningún problema.Lo más destacable es la habitación, el masaje y el spa. El desayuno también bueno, lo mismo el espumante de bienvenida (botella).Lo otro bueno es su ubicación.

El hotel en si es excelente, los servicios y la ubicacion impecables, muy buena relacion calidad - precio.Sin embargo la razon de nuestra evaluación, se debe a que nuestra pieza tenia unos ruidos mecanicos y de tuberias muy desagradables, que de de noche se sentian muy fuerte. Esto no puede ser en un hotel de esta categoriaNuestra pieza en el 5to piso (ultimo de habitaciones) debajo de la piscina. Por lo que si reservan aca, asegurense de que les den una pieza del piso 4 para abajo