Party Globos

Compré con fecha 1 de noviembre, y a la fecha no me han despachado, quizá no hubiese puesto este comentario acá, pero no tengo otro medio, pues el número 944107783 suena todo el día ocupado, he intentado casi 100 veces en distintos horarios y no tengo respuesta sobre el despacho de mi producto, como empresa al estar presentes en medios digitales deben tener presente la omnicanalidad, y en este caso es muy mala experiencia de cara al cliente no contar con una forma efectiva de seguimiento del producto, pues cuando reestablezco contraseña en sesión, este mail no llega nunca (si... ya revisé los spam), espero por favor me puedan dar una pronta solución, mi compra se encuentra registrada con el número de factura: #FA000699.// me llamaron y me dieron solución, gracias por el compromiso. sigo dando 3 estrellas porque, me dijeron que llegarían a las 20:00 y me contacté con ustedes para saber si llegarían, y llegaron a las 22:30 horas a mi casa, una hora no adecuada. en fin, insisto, agradezco de igual forma la voluntad por contactarme oportunamente post a este comentario y querer dar solución a mi requerimiento.Como experiencia, son muchas las oportunidades de mejora para ustedes, mil gracias!

Hicimos una compra y debía llegar en 3 días, llevo una semana esperando, mandamos mails, llamamos por teléfono y ninguna respuesta. Pésima atención postventa. Ya casi no me servirán las luces.

Hice una compra por mercado libre el día 08 de septiembre y aún no llega nada ni me devuelven mi dinero. Les envié mensajes por ese medio y nunca me contestaron. Pondré reclamo en sernac

Realize una compra de un pack de 5 ampollentas efecto fuego... y por la equivocacion de ellos recibi 1!!!Se disculparon por la falta, pero aun estoy esperando un comprobante que me diga que mis ampolletas faltantes ya estan en camino... Les hablo por whatsapp y no son capaz de contestar aun viendo los mensajes... En este caso cero empatia con los clientes, ya les e comprado anteriormente y los e preferido por la calidad de loa productos, pero esta vez decepcionada ya que ni responden a las preguntas que uno les realiza, un minimo de respeto al comprador!!!

Ayer Martes 23/2, realicé una pequeña compra y recibí mi pedido hoy. Absolutamente conforme. Muchas gracias. Excelente servicio. Recomiendo la tienda.

compre un producto, a la semana me respondieron que no tenian stock, les solicité reembolso y no tengo respuesta. Despues de varios mail sigo sin tener respuesta

Me encantó todo demasiado hermoso, muchas gracias, viene hasta con un bolso para guardar todo. Lo que sí no sabía como abrir la caja blanca, temí romperlo, tuve que buscar un video en YouTube ya que venía muy apretada. La use altiro y me encantó, el tamaño tb y el precio. Demasiado feliz con mi compra!. Gracias.

Compre dos guirnaldas de 10 metros con retiro en tienda, desde que compré no me he podido comunicar por teléfono, facebook, correo, ig, para hacer el retiro ya que en la página piden que el retiro sea previa coordinación. Soy de Valparaíso y no puedo ir arriesgándome a perder el viaje, por favor den otro numero de contacto que si sirva y esté prendido para poder coordinar.Actualización: Me comunique satisfactoriamente con Party globos, pasó que su número de página estaba sin funcionar ya que la persona que lo atendía no trabajaba mas con ellos, sin embargo el número de teléfono que aparece en facebook si funciona y con ese logré comunicarme, fueron muy amables y el producto cumple totalmente todas las expectativas. Sólo recomendarles que actualicen sus contactos en la página web si es que aún no lo han hecho.

Se hizo una compra por su tienda de mercado libre, que tenia fecha de entrega ayer sábado 16 de octubre, pero acorde a Mercado Libre, ni siquiera enviaron el producto y aun lo sigo esperando, se le enviaron mensajes a Maria Felicinda Gonzalez Chureo" quien es el nombre que sale en el chat de la plataforma