VIDRIERIAROMA.CL

Todo muy bien, el producto y la atención. Recomendable totalmente.

Buen servicio y atención, y la ventana quedó excelente

Excelente trabajo, son muy profesionales. Cumplieron con las expectativas y lo mejor que fue en el plazo acordado. Buenos precios, buena calidad de trabajo. El producto logra disminuir el ruido exterior y mantener la temperatura agradable dentro del hogar. Responden pronto cuando se necesita algo o se tiene alguna duda del trabajo. Muy recomendado

Quede muy satisfecha con la atención que nos entregaron y las soluciones que nos dieron además del excelente trabajo que hicieron en mi departamento. Los recomiendo 100%

Contrate con ellos la fabricación de 4 ventanas. A finales de 2022 dos ventanas, las cuales no ha presentado problemas, y con una calidad correcta. El problema llego cuando los volví a contratar para la fabricación de las otras 2 ventanas, a principio de 2023.Confiando que se mantendría la misma calidad de las 2 primeras ventanas, solo fue hasta el día siguiente de la instalación, que pude confirmar los múltiples problemas de fabricación:1 – Descuadre en la estructura de una de las hojas de las ventanas, por más 1 cm en unos de sus lados (93,8 cm vs 94,9 cm). 94,9 es la medida real, por lo que el lado más pequeño llega casi a salirse del marco de la ventana cuando se abre.2 – Descuadre del termopanel respecto al marco de la ventana en otra de las hojas, la cual está inclinada unos 3 grados. PVC y vidrio termopanel no alineados.3 – Rieles de corredera usados y en pésimo estado.4 – Tornillos faltantes en manillas de las ventanas, los cuales solo se aprecian al mover la tapa del embellecedor de las manillas.Los problemas 1 y 3 se los notifique a la vidriería para que se corrigieran por Post Venta. A la semana vino el mismo dueño quien solo simulo reparar los rieles de las ventanas cambiándolos por otros igual de malos y subir un poco la altura del riel debajo del lado corto de la hoja descuadrada, para evitar que se saliera del marco.Los problemas 2 y 4 solo los note después de la visita de Post Venta.Respecto al descuadre de la estructura, en sus propias palabras, que fueron: “La única solución es fabricar la hoja con problemas de nuevo. Ya tengo las medidas así que vamos a fabricar la ventana, cuando la tengamos lista te avisamos para coordinar la instalación”. Esto desde marzo 2023.Recomendación a cualquiera que se arriesgue a contratarlos es no pagar la segunda parte, hasta después de revisar en detalle, cada ventana (medidas, rieles, sellos, manillas, etc.) y en caso de encontrar cualquier fallo, retener el pago del 50% hasta que se corrijan los problemas.

Excelente atención calidad y precios, aun conscientes... Sin pretender aprovecharse del contexto país para cobrar precios exorbitantes como la competencia del sector, cotice en 4 partes y fueron los únicos adoc a lo que se espera poder pagar por un vidrio

Excelente servicio , muy buena experiencia de compra . Los recomiendo

Servicio de excelencia, puntualidad, calidad de los productos y servicio de pos venta.

Super responsable buena atención. La persona que contesta el teléfono muy atenta para responder lo que se está buscando. Lo recomiendo.

Hubo un inconveniente en la instalacipn, pero solucionarion satisfactoriamente. Quedo excelente