WOM

Super buena atención.

Muy lento servicio,personal de poca experiencia

No me gustó, además termino el plan y me quitan el numero, no pueden ser ta frescos y torpes.

Rápida atención y amabilidad de los trabajadores

Excelente atención de parte del personal de la tienda.

Realicé la compra de un equipo a través de la web el día miércoles con plazo de entrega de máximo de 2 días. El viernes recibí un llamado para consultarme si había recibido el equipo. Al indicar que no, el ejecutivo me dice que debía llegar en el transcurso de la tarde, lo que no ocurrió. Hoy sábado me comunico a través de su whatsapp corporativo con una tal Ashley que no me entrega información correcta respecto al estado del pedido y del envío. Eso lo supe después de llamar al 103 y comunicarme con Alex, quien genera una orden de consulta y me indica que el pedido está fuera de plazo y que debe generarse una nueva orden de despacho y que logística me contactará vía telefónica dentro de la otra semana.En resumen:- Las personas que trabajan atendiendo el WhatsApp web no tienen idea de como funciona la logística de la empresa.- Si necesitan atención de un ejecutivo marquen las opciones 1 1 3 1 y los atenderán al tiro.- Si no quiere problemas e incertidumbre con el despacho y entrega de su equipo, pague un poco más y compre en las tiendas oficiales de la aplicación del logo amarillo. Al menos ahí tiene la seguridad de recuperar el dinero rápidamente si algo no sale bienDe la señal no tengo opinión porque a la casa no llega. Tengo el servicio solo porque sale más barato tener dos líneas.Estoy pensando seriamente en cambiarme de compañía después de recibir el equipo.Ah, si tiene problemas con el servicio (señal/internet) ponga un reclamo en el sernac y pida un descuento como medida de compensación. Yo lo hice hace unos años y funcionó. Buena tarde

Muy lenta atención, personal poco servicial, mal manejo de las medidas sanitarias.

Exelente lugar, atención al 100 %

Bueno, bonito y barato.

Mala atencion del joven que nos atendio. Displicente y antipatico. En mall Quilin