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Por mi no pondría ninguna estrella, pésima experiencia con esta plataforma, compre un pasaje con destino a temuco con fecha 12/02/23 en la empresa buses ríos, tuve que hacer mil maniobras para lograr contactarme con dicha empresa para informar el paradero de mi subida, sin embargo el bus pasó de largo, los nros que tienen de las empresas de transporte son inexistentes y ellos jamás contestan, su call center es un asco, para que decir el whatsapp, se lavan la manos de una manera increíble.Ademas no respetan los tiempos de cancelación, porque quise cancelar el pasaje por el temor a que me pasara lo sucedido y con más de 4 horas de anticipación intenté solicitarla y no me permitió.Ahora quien me va a devolver el dinero, tiempo y el empleo que perdí por su ineficiencia

Más allá de las respuestas políticamente correctas que suministran por el presente medio la empresa KUPOS ( y que por cierto, muchas de ellas mal redactadas); estamos ante una empresa nefasta: buses con ínfima higiene, call center inexistente, los chóferes con poca voluntad y amabilidad, los. buses no cumplen los horarios pre-establecidos, entre muchas otras falencias que pude visualizar.Por cierto, me adhiero a todos los comentarios negativos que se han realizado. Por último, si se quieren evitar un mal rato, NO usen esta empresa para sus viajes. Mi calificación es 0.

Nefasta mi experiencia casi me siento como si me estafaron compré un pasaje en bus y el bus no me pasó a buscar tenía el pasaje a las 11:30 y estuve hasta la 1:30 y nada entonces cuando quiero la devolución de mi dinero porque es mi dinero que lo gano con mucho esfuerzo no se responsabilizan y me mandan a hablar con la empresa de buses, cuando fue a ellos a quién les compre el pasaje por lo tanto deberían responder kupos

Pésimo servicio compré pasaje por internet y no me llegó y me realizaron igual el descuento en mi cuenta dos beses llamo al call Center y nadie contesta.siempre compro pasaje por internet con otra empresa y no he tenido este problema. Con quién me puedo comunicar para saber si me van a devolver mi dinero gracias

Mal servicio! Hice la ANULACION de un pasaje y en este aparecía que se cobrarían $600 por costos administrativos, sin embargo, después aparece otro cobro por cargo de anulación correspondiente al 15%! El pasaje se compro con 4 días de anticipación y se anulo en cosa de minutos. De que cargo de anulación me están hablando?Por otro lado, aparecía que la DEVOLUCION se harían en 3 a 4 días hábiles, y posteriormente en el email mencionan en 10 días hábiles?!Para rematar el HORARIO por el que se cambio el pasaje, el bus no correspondía la hora indicada en la pagina web y salió mas tarde de la hora indicada lo cual significo que llegara tarde a trabajar.La verdad es que es una estafa. NO RECOMIENDO usar esta plataforma.

Primera vez que compro un pasaje por la página, quise hacer devolución del pasaje y perdí mucho tiempo tratando de hablar con call center, no contesta nunca y cuando lo hacía no se podía comunicar porque tenia mala señal. Hice 4 llamados y en todos la señal era pésima del call center.

He comprado un pasaje a través de esta plataforma. A pasado una hora y aún no me llega el pasaje, incluso el comprobante.Espero solución

No me dejaron anular el pasaje Inexistente. Pesimo servicio post venta, call center un fiasco y cero credibilidad. PLATA perdida

Junté puntos en la app y cuando los quise canjear solo me tomaba un 5% por compra, además los perdí porque expiran en muy poco tiempo. Desinstale la app y no volveré a comprar aquí, muy triste, un golpe eso de los puntos (en ninguna parte es así).

No cumplen con las promociones que publican: devolución del 50% al descargar y comprar por la app. Una campaña mal elaborada puede generar daño para ustedes como a sus clientes.