Snapshot Díseño & Fotografía SPA

Muy buen lugar para enviar a revelar tus fotografías favoritas además una gran variedad de opciones ideales para regalos.

Pésimo. Me indican en un correo que mi pedido estará disponible antes del tiempo indicado, de lo que estuve agradecida. Luego fui a retirar en horario de sus oficinas, me dijeron que la atención era hasta 18:30. Llegué 18:20 y estaba cerrado.Lo más notable es que me llamaron para decirme que no llegué puntual a la tienda! Una patudez.Yo no sé en qué mundo uno tiene que ir a retirar un producto en un horario fijo en una tienda que tiene atención de público todo el día.Ahora no me queda más que pagar el envío para que me despachen el pedido.

Excelente atención y velocidad, buenos precios y las fotos son de excelente calidad!

¿Para qué (en serio), para qué te dicen que te pueden tener fotos para dos horas más y después, cuando llamas, resulta que no, que te las tienen para mañana? Si me hubieran dicho de una vez no espero, voy a otro lado.No hagan eso, por favor. Ni siquiera una disculpa me dieron.

Mala experiencia con el servicio. Se envían fotografías 30 de noviembre, para el día 16 de diciembre debían llegar a casa, no llegaron. No responden Wasap, tuve que ir al lugar, tampoco tenían respuesta de donde estaba el envío. Mala atención. No lo recomiendo en lo absoluto.

Pésima experiencia, no los recomendaría. Todo partio bien ya que la atención de la tienda es bastante amable, al llegar a mi casa me doy cuenta que no me devolvieron el pendrive así que les envíe un correo al que no contestaron, al día siguiente llame por teléfono y no contestaron, desistí de comunicarme y espere lo mejor (me entregaron el pendrive cuando fui a buscar las fotos). Cuando deje las fotos me indicaron que se demoran de 5 a 10 días y que me avisarian cuando pueda retirar, eso nunca paso, no intente comunicarme por correo ya que no me habían respondido antes, llame muchisimas veces al teléfono que jamás contestan, intente por Instagram pero las respuestas eran super lentas y de poca ayuda, al final logre contactarme por el chat de su pagina web y me responden Estimado

Mala atención, lamentable y todavía no puedo retirar mi pedido, no la recomiendo para nada, ni disculpas me pidieron, arruinaron la experiencia de compra

Enviamos a revelar y digitalizar un rollo de 35mm a este local. Nos enviaron la digitalización y el estado de deterioro de la película era evidente. Estaba raspado, el liquido de la fijación estaba marcado sobre el negativo y había fotos con marcas de huellas dactilares. Fuimos a buscar las fotografías impresas y presentaban el mismo daño. Al buscar respuesta nos dijeron que probablemente a la cámara le había entrado liquido y que el problema era de nuestro equipo. Claro, como si pudiese tocar con los dedos la película mientras tomo las fotos y pasarle una lija por arriba. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR POR NADA DEL MUNDO, NUNCA MÁS REGRESAMOS. NO SOLO NEGARON LOS OBVIOS PROBLEMAS DE REVELADO SINO TAMPOCO OFRECIERON DISCULPAS O SOLUCIÓN ALGUNA.

Pésima post venta…un pedido que se demoraría 5 días hábiles, no ha llegado a casi un mes, me justifican falta de material, pero ni siquiera lo informan… y del despacho aún nada… la persona que contesta es como si no estuviese ahí con nada de lo que uno le dice… y cómo que yo tengo que ponerme en su posición pero ellos no comprenden mi enojo… pésima experiencia… espero lleguen los productos y al menos sean de calidad