MK Viña del Mar

Gran variedad de productos para darle un toque más moderno a tu hogar cocina baño variedad buen lugar para visitar

Pésimo servicio de despacho, segunda ves que no llegan todos los materiales y además me dejan cosas que no son las que compré y para más remate no me dicen cuando me van a traer lo que compré, la primera pensé que era error pero ya la segunda me parece de pésimo gusto.

Buenos productos, sin embargo es una limitacion que el envío (desde santiago) demora una semana, me tocó devolver un producto porque no era el solicitado, lo que implicó un nuevo retraso en la remodelacion de un dpto.

Siempre bonitos displays de sus productos. En general la atención es bien buena y muy buenos consejos y guías para comprar. Los precios pueden ser caros o buenas opciones dependiendo de las ofertas presentes.

Pésima atención, me hicieron esperar mas de 40 minutos para ser atendida primero por una persona que se notaba que no me quería atender, luego me derivaron a otra vendedora para que me atendiera (me derivo a otra persona por que llego al parecer un cliente importante), posterior a la mala atención y claramente a una discriminación (vendedoras horriblemente clasistas), llega mi despacho el cual le indique a la vendedora y fui bien enfática en decir que vivo en un segundo piso, a lo que el chofer me indica que ellos no suben la mercadería que son políticas de su empresa. En resumen la peor experiencia de mi vida en la cual me sentí claramente discriminada y mal atendida. cabe señalar que no volveré a ese lugar nunca mas y definitivamente no lo recomendare. Solamente espero a que le den capacitación a sus vendedoras en el manejo de la información y en la atención ya que se notaba que no eran optimas para el cargo. además de seleccionar a personal idóneo para la atención al publico ya que competencias definitivamente no tienen.

Buenos productos con buen servicio de entrega pero la atención de los vendedores es como el ajo

Muy buena atención y orientación, precio son los existentes en el mercado, tienen diversidad de sanitarios y accesorios

Buena atención de vendedoras, la gerente más o menos, poco poder de decisión y 0 manejo para dar solución a problemas, hizo demorar un tramite simple más de lo necesario

Realizamos devolución de unos productos. Nos dieron la nota crédito y quedaron en hacer la devolución de dinero por transferencia a la cuenta bancaria. Nunca hicieron la transferencia. Al reclamar nos dijeron que tenemos que verlo con la persona que nos atendió y nos dieron el correo pero luego la persona no contestó los correos. Ya pasó más de 1 año desde la devolución y nunca pudimos recuperar el dinero. El monto no era tan grande para que valiera la pena hacer una demanda judicial, así que al final MK se quedó con nuestro dinero.