Oficina de Partes y Refugio - Servicio Nacional de Migraciones

Pesima, como extranjero cumplí con los requerimientos que me exigía la ley para poder recibir el beneficio de residente permanente y lo único que he conseguido es un carnet vencido, en este país no eres nada si tienes el carnet vencido

estoy casado con una rusa, ayer cumplió 4 años acá conmigo y hace 3 año y 6 meses casado, hacen dos años que hicimos los tramites de residencia definitiva hasta marzo del año pasado tenia un avance del 22% y de ahí no avanzo mas, ¿no estará pasando lo mismo que el registro civil que cobran por fuera coludidos con algunos abogados que sacan tramitaciones rápidas? esta situación se presta para todo tipo de corrupción, pues uno no tiene como saber y a quien consultar, están como escondido y no hay nadie que de la cara, la pagina web que tienen vale no sirve para nada, solo responden que se subió al portal y nada mas, ellos si le dan plazo a uno, pero ellos no, por eso lo estatal es malo muchas veces tienen gente que esta demás y se atienen unos con otros. al final somos los usuarios los que salimos perjudicados.señor Luis Thayer usted que es el director mueva a su gente para que se resuelvan mas rápido los tramites, usen mejor la tecnología.

Las personas que atienden en el primer piso y que son el filtro de acceso a la oficina de partes, son educadas y concretas para atender.

Es pésimo la atención empesando por sus guardias que tienen afuera un desastre

No me pude comunicar vía telefónica, minutos de espera y no contestaban. En la sede ha mejorado la atención, respondieron todas mis dudas amablemente, pero el espacio es muy estrecho para la cantidad de personas que vamos. Estuve en la parte de información, por una irregularidad en el sistema en el estado de mi trámite y no esperé ni diez minutos dentro de las instalaciones.

Fue muy buena

Ya no existe la oficina. La atención telefónica no existe y el canal SIAC no responde, más de 3 meses que se realizó una consulta y aún sin respuesta.

En la entrada hay una persona que dice saber los trámites para Visa, que no corresponde con la página del gobierno. Por favor, encargados de extranjería, revisen eso porque ella da información incorrecta.

Es horrible está institución. No tiene ni un número ni ningún correo de comunicación o atención, los trámites tardan demasiado, cobran multa por la incapacidad de ellos mismos. Tengo 3 años esperando la definitiva que según está en 100% pero no me sale ni pago, ni certificado de permanencia, solicite comprobante de giro, hace 3 meses y aún ni eso lo responden

No existen teléfonos , no contestan los que tienen publicado, y es necesario que exista algún medio donde te aclaren algunas dudas, además deberían darle prioridad a los adultos mayores y discapacitados.