Opticas H & H Asociados

Muy buena atención, rápido despacho de receta, muy buena actitud para resolver problemas.

Pésima atención, compré lentes y el día que los retiro me están pasando otro modelo sin preguntarme antes y sin los cristales puesto,se dan vuelta y vuelta tratando de vender otro nada que ver al elegido... La sra es una déspota y mal educada ignora y no le interesa lo que quiere el clientes y el caballero es un ordinario que la única solución que da es devolver la plata casi tirando y más encima grita y dice que uno es el problema". Lo único que les interesa es sacar plata a los adultos mayores y dan excusas que nisiquiera concuerdan a lo que hablan."

Pésima experiencia, más de dos meses llevo esperando la entrega de mis anteojos y la supuesta socia no da respuesta, tampoco quiere realizar devolución de dinero, asquerosa atención no asistan.

Óptica HyH, La GranjaA mi se me quebró el marco de mis lentes, yo veía super bien con esos vidrios, no tenía problema ni nada y no los tenía hace mucho tiempoLuego, llevamos el marco roto y los vidrios (que estaban en perfecto estado) para ponerle un marco y seguir usándolosHasta ahí todo bien, elegí los marcos y fui a buscar mis lentes y resulta que el marco estaba chueco y veia mal del ojo izquierdo pero era porque el marco estaba chueco (estaba chueco en varias partes el marco y al elegirlo no me di cuenta)Lo único que había que hacer, de parte de la óptica como garantía era cambiar el marco a uno que estuviese derecho (obviamente que yo eligiera) y listoY que hicieron? Excusas, que era yo que no veía bien, y yo le dije, pero si no han pasado ni 3 días de que vine a cambiar el marco y resulta que con un marco de ustedes voy a ver mal? Que supuestamente me aumentó la vista?Según la oftamologa sí, que era yo que veía mal y que supuestamente el lente estaba derecho, me tomaron el examen de nuevo y supuestamente ambos ojos me habían subido 50 de aumento en cada ladoEsa fue la solución que me dio y la encontré tonta porque yo veía mal del lado izquierdo (que era donde el marco estaba chueco) y si hubiese sido problema de vista solo me hubiese aumentado del lado izquierdo, o no?Ella me probó 2 vidrios y le dije que con ambos yo veía bien, que no alteraba e igual le puso uno demás, tampoco me hizo pararme ni nada para ver si veía bien o me mareaba.Y al final no me dio solución, solo volver a hacer los vidrios con los 50 de aumento demás en ambos ojos y yo siento que no veo bien, no estoy cómoda pero lamentablemente la solución de la óptica fue esoDe verdad es una molestia para mi, un gasto de dinero por unos lentes que no me siento cómoda y me dieron la solución de volver a hacer los vidrios para que yo me quedara callada y dejara de ir y molestar" y darles la razón cuando estoy 100% segura de que HACER EL VIDRIO DE NUEVO no era la solución!"

Atención profecional, acudí por primera vez hace como diez años, para hacer una reparación y de ahi todos los arreglos y compra de nuevos lentes lo hago en esta óptica. Por la sencilla razón que respetan la fecha de entrega, la atención es de primera.y los precios realmente son mas bajos que los de la competencia.ante todas estas garatias no me cambio por ni un motivo, totalmente recomendable.

Pedí 2 horas supuestamente de 15 minutos cada una (mi señora y yo). 20 minutos después de la primera hora aún mi señora esperando que se desocupara EL oftalmólogo, osea mi hora no tenía para cuando pues yo venía después de ella.Cero respeto con sus clientes al estar así de atrasados y nisiquiera tuve un llamado de advertencia de la espera.Vinimos acá solo para ahorrarnos un viaje a otra comuna y al final perdimos el tiempo.Nunca más.

fui por una modificacion de mi receta, cambiando solo los cristales de mis lentes, demorando tan solo tres dias.En el momento del pago de esto se pago una cierta cantidad el dia que se solicito y la cantidad restante el día del retiro, page con efectivo y una cantidad muy minima con debito,siempre respetando a todo el publico por orden de llegada, muy atentos y amables al trato. Se siente un agradable clima al ingreso del local.

Una atención y dispocicion muy mala... Encuentro descabellado que teniendo bueno el sistema de redcompra, no acepten el pago con débito de una compra, por qué el monto es muy bajo. Muy mal

Súper poco transparentes! Cobran lo que quieren por los cristales y marcos, ningún precio a la vista. Entregan los lentes con suerte en la caja, ni un paño por la compra para limpieza, al menos los lentes los pude retirar en la fecha comprometida

En primera instancia tuvimos que esperar mucho, cuando nos atendieron le indicaron a mi mamá anteojos para ver de lejos y de cerca. Le vendieron unos anteojos muy caros y malos malos. Cuando los fue a reparar dentro del periodo de garantía le dijeron que eso no era responsabilidad de ellos por lo que le ofrecieron una alternativa multifocal dos veces más cara. Pésimo servicio, pésima atención posterior, solo se preocupan de vender.